Znate li koja prava imate kao potrošači? Dnevnik Nove TV istražio kome se žaliti ako se osjećate prevareno
Piše Dino Goleš/DNEVNIK.hr,
15. ožujka 2025. @ 21:15
Trgovina - 2Foto: Dnevnik Nove TV
Svjetski je dan potrošača. Hrvatska je pri dnu europske ljestvice po poznavanju prava koje kao potrošači imamo. A problema kao u priči - prodaju nam pokvarene uređaje, borimo se s povratom, inspektora je premalo...
Podijelite
Vikendom Hrvati troše kao ludi. Svake subote trgovcima ostave gotovo 100 milijuna eura. Statistički svaki dan 30 kupaca ima neku vrstu problema nakon što je robu već platilo.
Na elektroniku građani se najviše žale Udruzi za zaštitu potrošača. Više od 80 posto pritužbi od ukupno njih 11.925 odnosilo se na kvarove.
Na svjetski dan potrošača, ističe se da Hrvati ne znaju dovoljno o svojim pravima. Ne radi se samo o kupnji proizvoda, već i usluga.
Da imamo problem, pokazuje i recentno ograničavanje cijena! Državni inspektorat primjetio je nepravilnosti kod trećine trgovina gdje su vršili svoje nadzore. Za čak 750 artikala utvrdili su da nisu imali oznaku kako im je cijena ograničnena, a za čak 150 artikala utvrdili su da su se prodavali po većoj cijeni nego je to odredila Vlada.
Trgovci će platiti kaznu, potrošači da su prevareni često neće ni doznati, kao ni podatak da zadovoljštinu mogu tražiti i na sudu. Potrošače štite i propisi Europske komisije.
Više detalja pogledajte u videoprilogu reportera Dnevnika Nove TV Dine Goleša.