Kako se bliži Black Friday sve veći broj građana je u niskom startu te s nestrpljenjem očekuju taj dan kada trgovci različitim akcijama i popustima kupcima nude mogućnost da kupe željene proizvode po povoljnijim cijenama.
No kao i prilikom svake kupnje pogotovo putem interneta postoje brojne zamke i i opasnosti koje vrebaju, a da toga nismo ni svjesni.
Prije online kupovine pročitajte opće uvjete prodaje jer se pretpostavlja da ste ih kupnjom proizvoda prihvatili. U slučaju spora, trgovac se može pozvati na njih iako su napisani na stranom jeziku.
Uvijek provjerite kako se koriste vaši osobni podaci i to obvezno napravite prije narudžbe, jer nakon što se potvrdi narudžba, ugovor se smatra zaključenim. Dobro je spremiti i isprintajte potvrdu narudžbe i provjeriti je li točna vaša elektronička adresa.
Ono što je važno znati da vaša potrošačka prava uključuju - pravo da se predomislite.
Imate pravo, ne navodeći razloge, otkazati narudžbu u roku od 14 dana od zaprimanja narudžbe te vratiti proizvod. Također trgovac vam je dužan vratiti novac u roku od 14 dana.
No postoji mogućnost da ćete morati platiti troškove slanja robe natrag trgovcu. Tpba bi vam trebala biti isporučena u roku od 30 dana, osim u slučaju drukčijeg dogovora s trgovcem.
Trgovac je obvezan osigurati potpune informacije koje se odnose na:
ime i adresu, proizvod ili uslugu koja se nudi te njihovu nazivu, glavnim svojstvima proizvoda ili usluge. konačnu cijenu proizvoda ili usluge s PDV-om, troškove dostave proizvoda, način plaćanja, način i rok isporuke proizvoda ili pružanja usluge.
Važno je znati da kupnjom putem interneta imate pravo na dvogodišnje jamstvo kao da ste proizvod kupili u trgovini.
Pročitajte i ovo
Pročitajte i ovo
Pročitajte i ovo
Prije nego što se odlučite za kupnju važno se dobro informirati, pogotovo ako je riječ o web shopovima koji vam nisu poznati. Provjerite recenzije prije nego što se odlučite nešto kupiti, a ne nakon što budete prevareni.
Kupovinom putem lažnih Facebook i web stranica izlažete se riziku da budete prevareni, odnosno da uplatite novac za željeni proizvod i ne stigne vam ono što ste naručili ili uopće ne dobijete ništa, a novac vam neće biti vraćen.
