Prvi su se odazvali policajci koji su dotračali do njezina stana, provalili u stan i spasili ženu. No, pritom su se nagutali dima i zadobili opekline dišnih puteva, pa su prevezeni u KBC Merkur, gdje je smještena i starica. U policiji zasad ne znaju kakve je ozljede zadobila 89-godišnjakinja.