Do većih oštećenja ceste posebice dolazi u proljeće, osobito nakon jakih i dugotrajnih zima. Vozači često misle da su sami krivi ako oštete gumu, felgu ili ovjes na automobilu kada nalete na rupu na cesti. No u određenim situacijama, mogu tražiti naknadu štete od onoga tko upravlja cestom.
Oštećenja na kolniku koja su nastala zbog dotrajalog asfalta, lošeg održavanja ili neoznačenih radova na cesti, kao i u slučaju oštećenih uspornika, tzv. ležećih policajaca, čest su uzrok štete na vozilima, a mogu dovesti i do prometnih nesreća.
Kako bi si osigurali naknadu štete zbog oštećenja nastalog na rupama na cesti ili zbog oštećenog ležećeg policajca važno je poduzeti određene korake.
Prvo i najvažnije, štetu je važno prijaviti nadležnoj policijskoj postaji. Ovaj korak je važan jer policijski zapisnik daje čvrsti dokaz koji će biti priložen odštetnom zahtjevu.
Dobar savjet je i fotografirati mjesto nesreće te oštećenje na automobilu.
Prilikom prijave štete, važno je imati sve relevantne informacije, kao što su točna lokacija, vrijeme incidenta, ali i moguće svjedoke.
Također, treba utvrditi oštećenja na vozilu i to tako da se vlasnik vozila obrati osiguravajućem društvu u kojem ima sklopljen ugovor o osiguranju od automobilske odgovornosti. Procjenitelj štete tada će popisati oštećenja i fotografirati vozilo. Vlasnik vozila može angažirati i prometnog vještaka koji također može dati izvid štete.
Nakon toga, odštetni zahtjev podnosi se upravitelju ceste na kojoj je nastalo oštećenje vozila.
Ako upravitelj ceste odbije platiti štetu, građani mogu podnijeti prigovor, pokušati mirno rješenje s osiguravateljem ili pokrenuti sudski postupak za naknadu štete.
