I dok bi linija Hitne pomoći trebala biti otvorena samo za hitne slučajeve jedna je žena zvala pomoć jer je štucala, vlasnik zeca zvao je jer je njegovom ljubimcu natekla noga, a drugi je muškarac zvao jer mu je leća zapela u oku.
'Svi pozivi se smatraju hitnima, to znači da osoba mora proći niz pitanja kako bi se utvrdilo stanje događaja. Zaprimanje zahtjeva koji očito nisu hitni samo zadržava pružanje pomoći onima kojima je ona doista nužna', rekla je glasnogovornica Hitne pomoći, piše Shileds Gazzete.
'Brzina je ključna u hitnim slučajevima i moramo osigurati da ljudi koji su u potrebi dobiju potrebnu pomoć', dodala je.