Anica Daničić, najbolja hotelska domaćica 2011., koja radi kao domaćica u hotelu Belleveu, radni dan započinje u 7 ujutro. 'Iz kompjutera izvadim sve podatke, taj raspored prenosim svome timu i onda počinje čekiranje svih prostora', pojašnjava.
Pročitajte i ovo
Prije nego gosti stignu sve mora biti spremno, a gotovo da ne postoje nemogući zahtjevi. 'Imali smo jedne goste koji su svake večeri željeli u apartmanu drugu nijansu cvijeća, u nijansi orhideje koje su željeli svaku večer na svome krevetu', prisjetila se.
Prvo što goste dočeka u hotelu je recepcioner. Željko, koji već 37 godina radi na recepeciji hotela Hilton Imperial, tvrdi najvažniji je osmjeh. 'Ako ste vi raspoloženi i nasmiješeni to sve utječe na gosta i on je odmah raspoloženiji', kaže Željko Soče, najbolji recepcioner 2011.Hotelski gosti upravo na recepciji saznaju odgovor na sva svoja pitanja, pa bila ona i neobična.
-
Donosi ProvjerenoNa adresu stigla iskaznica za dijete koja je šokirala roditelje: "Mene je toliko zgrozilo. S kojim pravom?"
-
donosi Provjereno"Slučajno sam upalila TV i vidim dijete isto kao moje. Slušam tu ženu i ne mogu vjerovati!" Centar prešutio strašnu istinu majkama posvojenih dječaka
-
Iz minute u minutuDomovinski pokret slikao se ispod velikog križa i oglasio o SDSS-u, a Grbin poručio da Plenković treba psihijatra
