Proglašen je najviši stupanj lavinske opasnosti, a cesta prema Isoli 2000 je zatvorena i prekrivena s 500 metara lavine, piše na stranicama HGSS.
Ekipa HGSS-a zatekla se u koloni te ugledala iščupane borove i lavinu koja se kretala iznad ceste i u kojoj su se vidjeli ostaci porušenih kuća. Shvatili su da su se prvi zatekli na mjestu nesreće te da je pomoć tek na putu. Čim su čuli dovikivanje iz područja lavine, krenuli su na posao.
Probili su se do prve kuće u kojoj su zatekli ženu koja je od straha zanijemila. Pregledali su ostale uništene kuće do kojih su se probili, te prikupili opremu potrebnu za otkopavanje i rezanje drveća koje je prepriječilo ulaz u kuće. Ubrzo je došla francuska gorska služba, a nakon nje i policija, helikopterska služba i vatrogasci, koji su preuzeli nadzor na situacijom.