Tek kod privatnog liječnika Rachel Mulhall je dobila pravu dijagnozu svog stanja. Zbog zakašnjele dijagnoze ostala je bez 80 posto vida, a liječnici kažu da ga nikad neće povratiti. Prošlog srpnja zbog jake glavobolje prvi put je otišla kod liječnika. Nakon toga posjetila je još pet liječnika i svi su joj dijagnosticirali glavobolju i poslali je kući. Roditelji su joj zatim dogovorili termin kod privatnog liječnika u Alexandra bolnici u Manchesteru.
Istog dana, Rachel se probudila slijepa, a vid joj je slabio mjesecima. 'Vid mi je počeo postajati siv i zamagljen. Mogla sam samo vidjeti objekte, ali ne i boje. Nisam mogla gledati TV ni koristiti telefon. Pokušala sam nešto reći, ali govor mi je bio nerazgovjetan. Znali smo da nešto nije u redu. To jutro mogla sam čuti, ali ne i vidjeti. Pomoću opipa sam došla do susjede i ona je pozvala mog tatu', rekla je mlada majka, koju je tada probudila mala Morgan. Privatni liječnik joj je dijagnosticirao nakupinu fluida na mozgu, a zbog pritiska natekao joj je vidni živac. Da nije bila operirana, Rachel je mogla završiti potpuno slijepa, oštećenog vida ili čak umrijeti.
