Tajni kupci obilazit će svaki mjesec trgovce i pružatelje usluga te provjeravati jesu li cijene iskazane u kunama i eurima preračunate prema zadanom tečaju ili na štetu kupca. Prvi obilasci nisu otkrili nepravilnosti. Dvojno iskazivanje zasad je dobrovoljno, a od 5. rujna postaje obveza.
"Koliko sam vidio, sve se to točno poštuje kod tog fiksnog tečaja konverzije, ali, eto, to je jedna trgovina i jedan određen set proizvoda, dalje ćemo vidjeti kako projekt ide", izjavio je jedan od tajnih kupaca.
"Poslikamo dokaz da smo mi zapravo ušli u trgovinu, poslikamo cijene, odnosno označimo cijene. Tečaj mora biti fiksni, od 7,54 odnosno na onih pet decimala zaokružen", kazao je sugovornik Dnevnika Nove TV.
"Kada naši tajni kupci dođu s terena, mi to unosimo u aplikaciju i tu nam već aplikacija izdaje je li taj trgovac prekršio zaokruživši cijenu u eurima", poručila je Tanja Popović Filipović iz Centra za edukaciju potrošača.
Ova udruga iz Osijeka do kraja sljedeće godine pratit će 55 istih proizvoda. Suncokretovo ulje, cijena u kunama 19,99, a cijena u eurima 2,65. Svaki mjesec rezultate će objavljivati na svojoj web stranici. Prvi obilasci prošli su bez nepravilnosti.
U projektu je ukupno pet hrvatskih udruga. Provjeravat će i frizerske salone, teretane i ljekarne. Kupci će svoja zapažanja moći javljati telefonom. Tajni kupci obilazit će i ugostiteljske objekte. U jednom kafiću ćemo dvije kave platiti 22 kune, pretvorimo li to u eure, to bi bilo 2,91 eura. Bit će lakše zaokružiti na tri eura, no ugostitelj bi u tom slučaju bio u prekršaju. "Potrošač je prevaren bez obzira je li to malo ili malo više", kaže Popović Filipović.
"Većina trgovaca se pripremila"
U udruženju trgovine ne očekuju probleme.
"Velika većina trgovaca uspjela se pripremiti i izvršiti preračun, možda postoji jedan određeni broj trgovaca koji organizacijski to nisu uspjeli do sad prevladati, ali ja se nadam da će u skoro vrijeme i to biti", poručuje Ivica Katavić iz Udruženja trgovine HGK.
Pročitajte i ovo
Osmišljena je i svojevrsna zaštita za kupce. "Hrvatska gospodarska komora je uvela Etički kodeks kod kojeg će, ja vjerujem, svi veliki trgovci biti potpisnici i to je jedna garancija našim kupcima da će neće biti problema i da neće ni na koji način bit zakinuti kod preračuna", poručuje Katavić.
Pročitajte i ovo
Dvojno iskazivanje cijena od 5. rujna postaje obavezno, i to po zadanom tečaju.
Dnevnik Nove TV gledajte svakog dana od 19:15, a više o najvažnijim vijestima čitajte na portalu DNEVNIK.hr.
Propustili ste Dnevnik? Pogledajte ga besplatno na novatv.hr
-
Gužva na plažiPogledajte prizore na egipatskim plažama: "Ovako nešto nikada nisam vidio"
-
NevjerojatnoImotski kao Azurna obala: Zašto su cijene smještaja dosegnule 500 eura za noć?
-
pucao po ljudima, ranio više osobaU sumanutom pohodu u Sisku kalašnjikovom ubio ženu, ide na psihijatrijsko liječenje: "Ima veća prava nego žrtve"
