Comcast, najveća kablovska i jedna od najvećih telefonskih, internetskih i medijskih američkih korporacija, ne može se pohvaliti svojom službom za korisnike.
Youtube korisnik Aaron Spain čekao je na javljanje operatera, kojeg na kraju nije niti dočekao, oko tri sata. Svoje neugodno i frustrirajuće iskustvo prikazao je snimkom koju je objavio na svom Youtube profilu. Sa svojim drugim mobitelom nazvao je službu za korisnike nakon čega je shvatio da više ne rade, a njegov prvi poziv je još uvijek bio na čekanju. Prvi poziv je bio upućen tijekom radnog vremena, ali nakon što je ono završilo Spaina su ostavili da čeka.
VIDEO Pogledajte kako ovaj tinejdžer odrasta pred našim očima
'Ovo shvaćamo veoma ozbiljno te istražujemo situaciju gospodina Spaina, želimo mu se ispričati i dati do znanja da je njegovo iskustvo apsolutno neprihvatljivo', oglasili su se iz Comcasta.
Pogledajte video.
DNEVNIK.hr pratite putem iPhone/iPad | Android | Twitter | Facebook
