Liste čekanja, prazne ordinacije liječnika obiteljske medicine ili nesavjesno liječenje - broj pritužbi pacijenata raste, a njihova prava "zaštićena" su zakonom donesenim prije gotovo dva desetljeća. Na Europski dan prava pacijenata udruge zato traže izradu novog zakona.

Galerija Medicinsko osoblje - 3 Čekaonica Jasna Karačić +2 Željka Perić

U brojnim je mjestima situacija na rubu pucanja, kao na primjer u Zdencima, gdje liječnica obiteljske medicine Željka Perić i s 43 godine staža ne skida bijelu kutu. "Ja sam u mirovini bila jedan dan, drugi dan sam se vratila i evo već drugu godinu radim. U dobrom dijelu Hrvatske prvu crtu bojišnice drže nam dobrodržeći penzioneri", rekla je.

Hrvatska ima 2223 obiteljska liječnika. 104 ordinacije imaju tim bez nositelja, odnosno liječnici se izmjenjuju, i dostupni su u određene dane. Čak 185 liječnika stariji su od 65 godina, a već sada nedostaje radne snage, pa je oko pola milijuna ljudi bez odabranog liječnika.

Pandemija koronavirusa samo je pogoršala postojeće probleme hrvatskog zdravstvenog sustava. "Po 30, 40 puta smo zvali da bismo dobili doktoricu na telefon", kaže jedan pacijent.

Teret hrvatskog zdravstva su liste čekanja. Ovako su se građani žalili pučkoj pravobraniteljici:

"Molim pomoć zbog traženja termina pregleda za operativni zahvat onkološkog bolesnika sa zloćudnim tumorom od skoro 10 cm, kojem je operacija dva puta odgođena."

"Vidite odgovor koji sam primila za naručeni pregled?!? Do 2023 g. - 'ko živ, 'ko mrtav - po ovome. Ovo drugo je izglednije!"

Nikad više pritužbi građana

Udruga za prava pacijenata zato provodi projekt Bolnica - partner pacijenata. Titulu za sudjelovanje sada nosi šest hrvatskih bolnica. "Kriterij za taj prestižni naziv je da zdravstveni djelatnici moraju provesti edukaciju o tome kako postupati s nezadovoljstvom pacijenata", rekla je Jasna Karačić iz Hrvatske udruge za promicanje prava pacijenata.

Upozorenja na duže liste čekanja Povratak na "staro normalno": Udruge upozoravaju na duže liste čekanja onkoloških pacijenata


Jer nikad nije bilo više pritužbi građana nego sad, kako su upozorili iz udruge. Te pritužbe nerijetko završe traženjem odvjetnika. "Postoji puno stiuacija kad niste zadovoljni s postupanjem liječnika, ali to treba razdvojiti od toga je li u tom postupanju sve određeno prema pravilima struke, i je li došlo do optimalnih rezultata", rekla je odvjetnica Ines Margetić. Na Europski dan pacijenata ipak bi svima bilo najdraže da se sve radi po pravilima struke.

Dnevnik Nove TV gledajte svakog dana od 19:15, a više o najvažnijim vijestima čitajte na portalu DNEVNIK.hr.

Propustili ste Dnevnik? Pogledajte ga besplatno na novatv.hr

Još brže do svakodnevnih vijesti prilagođenih tebi. PREUZMI novu Još lakše do najnovijih vijesti o poznatima. Preuzmi novu DNEVNIK.hr aplikaciju