Poziv na broj 0800 2023 je besplatan za pozivatelje bez obzira na to zovu li s fiksnih ili mobilnih uređaja. Besplatni pozivni broj bit će aktivan do, okvirno, kraja ožujka 2023.
Građani i poduzetnici pozivom na broj 0800 2023 dobit će odgovore na pitanja koja se odnose na zamjenu kune eurom svakim radnim danom, subotom, nedjeljom i blagdanom u vremenu od 8 do 18 sati, priopćili su iz Hrvatske narodne banke (HNB).
Ističu da će svaki propušteni poziv biti povratno nazvan unutar najviše 120 minuta, pod uvjetom da korisnik nije u tom roku ponovno nazvao i ostvario komunikaciju s agentom.
Pozivi zaprimljeni u vrijeme aktivacije automatske telefonske sekretarice bit će povratno nazvani sljedeći dan najkasnije do 11 sati, pod uvjetom da pojedinačni korisnik nije u međuvremenu ponovno nazvao i ostvario komunikaciju s agentom.
Broj 0800 2023 bit će istaknut i na web-stranici euro.hr preko koje se također može slati pitanja vezana uz zamjenu kune eurom putem obrasca za kontakt, podsjetili su iz Hrvatske narodne banke koja s Vladom provodi informativnu kampanju o zamjeni hrvatske kune eurom.