15.000 putnika pogođeno je krizom na londonskom aerodromu Heathrow, neki od njih prtljagu čekaju i 12 sati.
Pročitajte i ovo
Uprava aerodroma zatražila je od avioprijevoznika otkazivanje 10 posto letova kako bi oslobodila terminale 2 i 3.
Jedna od tvrtki, EasyJet, priopćila je da će prilagoditi broj letova operativnim problemima koji su se pojavili u zračnoj luci.
Este es el aspecto que presentaba el aeropuerto londinense de Heathrow el pasado fin de semana, tras un error informático que afectó a los procesos de carga de equipaje en los aviones 🤦♂️#Heathrow #heathrowairport #Turismo #vacaciones #Verano2022 #aeropuerto #incidencia pic.twitter.com/JgrUHiG8Gs
— Turama (@turama_es) June 20, 2022
Ova odluka pogodila je tisuće britanskih turista koji su isplanirali odmore izvan zemlje.
Nakon nekoliko tjedana otkazivanja letova zbog kadrovske krize kaos na aerodromu kulminirao je tijekom vikenda, a bolja situacija nije ni u ponedjeljak, piše Daily Mail.
This pic gives me anxiety! #heathrow #baggagehandling pic.twitter.com/9rUEhbaYZr
— FJ (@king_cadey) June 20, 2022
Očekuje se da će kaotično stanje pogoditi putnike koji stižu s čak 90 posto letova.
Otkazuju letove
Virgin Atlantic otkazao je letove za New York i Los Angeles, a British Airways planirao je manji broj otkazivanja, među kojima su letovi za francuski Toulouse i polasci iz Marseillea.
Thousands face Heathrow cancellations and easyJet slashes schedule.
— sandieshoes 🇬🇧🇺🇸 (@sandieshoes) June 20, 2022
Heathrow called for airlines to cancel 10pc of their flights today and easyJet announced swingeing cuts to its summer schedule.
Heathrow.. seems there are escalating problems with its baggage handling services. pic.twitter.com/wWK7PqbSV5
Putnici se žale da u dugotrajnom čekanju ostaju bez zaliha hrane i vode.
Kriza osoblja u zračnim lukama nije novost, zato se putnicima savjetuje da dođu satima prije planiranog leta jer se suočavaju s dugim redovima čekanja na pregled i prijavu.
Currently 3hour delay at Gatwick Luggage pile at Heathrow… https://t.co/wPPsi8mk6K pic.twitter.com/7H0CyqQeOs
— greg hocking (@greghocking) June 20, 2022
Tijekom pandemije mnoge su tvrtke otpuštale djelatnike, no sada se bore za svaku novu osobu koju bi mogle zaposliti kako se ovakve situacije ne bi događale.
Heathrow’s “baglog”! pic.twitter.com/4ipqsc9V3f
— Kotomoto (@kotomotoR) June 20, 2022
"Ispričavamo se zbog smetnji s kojima su se putnici suočili protekli vikend", izjavio je glasnogovornik Heathrowa.
Tehnički problemi
"Tehnički problemi koji utječu na sustave prtljage doveli su do toga da zatražimo od zračnih prijevoznika koji se koriste terminalima 2 i 3 smanjenje rasporeda u ponedjeljak. To će nam omogućiti da minimiziramo trajne probleme i molimo sve putnike da najnovije informacije potraže kod svojih avioprijevoznika", dodao je.
Putnici su se u ponedjeljak suočili s redovima u zračnoj luci Bristol, Manchester i Heathrow već od 4 sata ujutro.
Jedan od putnika kazao je: "Čekam u redu sat vremena, nisam prošao ni osiguranje. Razina stresa je ogromna."
Heathrow airport yesterday is how startup to-do list looks like 24/7 pic.twitter.com/21Gc37VxZO
— RatePunk (@rate_punk) June 20, 2022
Problem na Heathrowu pojavio se još u petak, kad su čelnici otkrili "tehničku pogrešku", a onda je počeo ogroman zaostatak isporuke prtljage.
Stotine putnika satima čekaju kako bi došle do svojih stvari nakon što su sletjele na Heathrow.
@Edelweiss_Air @EDI_Airport that's a can do attitude!!! pic.twitter.com/yKYXD8h15q
— robin irwin (@r_irwin_rabc) June 19, 2022
Iz uprave aerodroma poručuju da čine sve kako bi svi putnici koji lete dalje mogli doći do svoje prtljage te da je prtljaga odgovornost avioprijevoznika, a ne zračne luke.
Šokantne fotografije gomile prtljage putnika na Heathrowu podijeljene su na društvenim mrežama.
