Hitna pomoć, ilustracija
Hitna pomoć, ilustracija Foto: Kristina Stedul Fabac/PIXSELL/Pixsell

Mlada majka Kristina Kubišta je s devetomjesečnom bebom krajem svibnja boravila kod majke u selu u blizini Grubišnog Polja. U noći s petka na subotu njezino je dijete dobilo temperaturu, a onda je prošla jezivo iskustvo kojeg se pribojava svaki roditelj.


U subotu 29. svibnja probudila se i shvatila da njezin devetomjesečni sinčić ima povišenu temperaturu. Dala mu je čepić, razodjenula ga i, s obzirom na to da je bio uvijek vesela i razigrana beba, pomislila da mu je nakon nekog vremena bolje.

Vezani članci Prometna nesreća u Šibeniku Krš i lom: U sudaru vozila hitne pomoći i auta ozlijeđene četiri osobe Helikopterska služba Dubrovačko-neretvanske županije - 1 Prva županija s cjelogodišnjom helikopterskom službom: Poleti za nekoliko minuta i pruža pomoć unutar zlatnog sata

"Nedugo zatim uhvatila ga je drhtavica, presvukla sam ga i krenuli smo na hitnu u Grubišnom Polju. U autu je vrlo brzo počeo gubiti svijest, problijedio je, usnice su mu poplavile, izgledao mi je kao da ću ga izgubiti, vikala sam majci da nas brže vozi jer ću ga izgubiti", dodala je.

Čekali su liječnicu

U hitnoj u Grubišnom Polju dočekali su ih tehničar, medicinska sestra i vozač, za koje navodi kako ima samo riječi pohvale. Dežurna liječnica rekla je da djetetu daju čepić te da će krenuti za Viroviticu.

"Sjela sam u sanitet, stigli su vozač i tehničar, čekali smo liječnicu. Dežurna je bila dr. Biserka Hirkić. Tehničar ju je zvao da ju pita ide li, ona je došla i pitala hoće li on sjediti iza, on je odgovorio: 'A gdje bih trebao?', a ona je ušla na prednje sjedište i snažno zalupila vratima", opisala je Kubišta.

Nakon toga tehničar je izašao iz vozila i pitao liječnicu u čemu je problem, navodi Kubišta, a liječnica je nešto promrmljala i rekla da svi obuku COVID odijela. Drugi tehničar koji se tamo zatekao, tvrdi Kubišta, rekao joj je da bude strpljiva jer je "ona takva liječnica".

"Oni su došli obučeni, sjeli u vozilo, liječnica naprijed, a tehničar iza, i rekla je da djetetu uvedu braunilu. Dijete je počelo vrištati, ja sam ga držala s vozačem dok je tehničar uvodio braunilu", opisala je.

"Tehničar ju je zamolio da uvede pacijenta u bolnicu, ona je rekla - neću!"

"Ona se nije ni okrenula, krenuli smo u Viroviticu. Dijete je putem opet spavalo, štipkali smo ga za obraze da ostane s nama. Pred bolnicom sam krenula unutra, tehničar me je zaustavio i rekao da ne mogu bez liječnice, a ona je sjedila u vozilu i gledala u jednu točku. Tehničar je došao do nje, zamolio je da uvede pacijenta u bolnicu, a ona je rekla - 'neću'", navodi Kubišta.

"Počela sam plakati i molila tehničara da mi pomogne. On je rekao da zovemo 194 i kažemo da liječnica ne želi uvesti dijete u bolnicu. Moja majka je odmah nazvala. Liječnica je izašla iz saniteta, skinula vizir i bacila ga u smeće, a potom zapalila cigaretu. Uzela je mobitel nekog čovjeka i nazvala nekoga te se požalila da će se na nju žaliti", priča Kubišta. Ističe da su njezina majka i sestra došle privatnim automobilom prije sanitetskog vozila do Virovitice.

"Cijelo vrijeme presjedila je u vozilu"

"Tehničar je uzeo sve papire i uveo nas na odjel. U bolnici su bili svi u šoku kad smo im ispričali što se dogodilo, a liječnica je sjela u vozilo i čekala da se krene natrag. Ona je cijelo vrijeme presjedila u vozilu", rekla je Kubišta.

Navodi da joj je žao što je došla baš na dan kad je dr. Hirkić dežurna.

"Ne mogu opisati kakav sam šok doživjela taj dan već zbog bolesti djeteta, a onda još doživiš i takvo što od liječnika", poručuje Kubišta i dodaje da ne želi sankcioniranje liječnice, već da liječnica radi svoj posao onako kako treba jer je ovakvo postupanje neprihvatljivo.

Nada se da je više neće vidjeti

"Nadam se da više neću doći na hitnu i vidjeti nju jer bih se okrenula i otišla dalje. Liječnica inače radi u Velikim Zdencima, a dežura u Grubišnom Polju", rekla je Kubišta i dodala da ne poznaje tehničara i nije čula da je prijetio liječnici, kako je to poslije bilo izjavljeno.

"Između njih postoji nekakav problem, ali to se mene ne tiče, ni mene ni ostalih pacijenata", kazala je.

Navodi da, srećom, posljednji nalazi pokazuju da dijete nema posljedica nakon tog događaja, a od prije nekoliko dana nema ni temperaturu. Nada se da joj se takvo što više neće ponoviti. Pisani prigovor odlučila je uputiti na nekoliko adresa - Ministarstvu zdravstva i nadležnom Zavodu za hitnu medicinu.

Liječnica smatra da je postupila po pravilima struke

Dr. Biserka Hirkić je za Mojportal je rekla da je postupila po pravilima struke te da je dijete bilo maksimalno zaštićeno.

"Cijeli događaj je zapravo dugogodišnja borba između tehničara i liječnika i to je to, nemam vam više što reći. Dijete je bilo mirno, bez plakanja, u naručju majke, bez drugih simptoma. Da mu je zdravlje bilo ugroženo, naravno da bi se opet postupilo po pravilima struke, sve što radim, radim po P.S.-u, a ovo je prvi prigovor koji je podnesen protiv mene otkako u hitnoj ispostavi Grubišno Polje", navela je Hirkić.

Smatra da je prigovor protiv nje podnesen zato što je majka djeteta prijateljica s tehničarem, a protiv kojega je i Hirkić sama podnijela prigovor isti dan nadređenoj ravnateljici Doma zdravlja Bjelovar. Smatra kako sve te stvari nemaju veze sa slučajem djeteta i to nije prvi put da su nastali problemi s tim tehničarem.

Hirkić kaže da ne želi da tehničar dobije otkaz jer zna da ima dvoje male djece, no ona ne može raditi ako joj netko prijeti, a upravo se to i dogodilo, što je možda i sama majka djeteta čula.

Obavljen nadzor

V. d. ravnateljice Zavoda za hitnu medicinu Bjelovarsko-bilogorske županije Zlata Ileković Pejić za DNEVNIK.hr navodi da je upravo došla iz internog nadzora te da je obavljen i sastanak s djelatnicima i Stručno vijeće.

"Sukladno tome se poduzimaju mjere za razrješenje nastale situacije, obratila sam se i majci kojoj sam se ispričala zbog situacije koju je doživjela, a obavili smo i razgovore sa sudionicima događaja", rekla je Ileković Pejić.

"Žao mi je što je majka prošla neugodnu situaciju tijekom bolesti djeteta. Do sada nismo imali takvih pritužbi od pacijenata. Moramo prikupiti informacije sa svih strana, odluka o daljnjem postupanju bit će donesena vrlo brzo. To je ozbiljna stvar, takve se situacije više ne bi smjele događati i ja izražavam žaljenje zbog tog događaja", dodala je Ileković Pejić.

Nemaju liječnika

Za dr. Biserku Hirkić navodi da je zaposlenica Doma zdravlja koja im pomaže u teškoj situaciji jer nemaju svojih liječnika.

"Postoji mogućnost da ispostave postanu prazne ako ne dobijemo posuđene liječnike. To je ključno pitanje - nedostatak kadra za službu koja radi 24 sata. Vi morate imati liječnika, tako je zakon odredio i takva su pravila struke, a nemate koga staviti u smjenu", navodi Ileković Pejić.

"Snalazimo se na sve moguće načine, ljudi rade na više radnih mjesta samo da bi se pokrio kontinuitet, kako bi se sačuvali životi ljudi kojima je potrebna hitna pomoć. To nije pitanje samo Bjelovara, to je pitanje cijele Hrvatske", rekla je.

"Nema doktora, ne da oni neće raditi, jednostavno ih nema. Mi neprestano imamo natječaje, nekako se snalazimo s prekovremenim i vanjskim suradnicima jer rad mora biti na visini. Ljudi rade na više mjesta, opterećeni su i više nego maksimalno, a služba mora štimati", zaključila je Ileković Pejić.

"Tehničar profesionalan i odgovoran"

Pomoćnica za sestrinstvo Sendi Bosak za DNEVNIK.hr kratko je komentirala cijeli događaj.

"Navedeni tehničar radi kod nas od prvog dana, nikad nije bilo problema s njim, uvijek je bio profesionalan i odgovoran", navodi Bosak.