Napadu na psihijatricu u njezinoj ordinaciji u Virovitici je svjedočila i susjeda čiji je sin priskočio u pomoć. "Upomoć, ubit će me, upomoć! On je tada došao, a ta viče i ima nož u ruci. I ispustila ga. Došla je u hodnik. Lupa se u glavu, urliče. I onda su došle hitna i policija", prepričala je susjeda reporterki Dnevnika Nove TV Srni Bijuk.
Psihijatrica je stigla na hitni prijem, a zatim je odvedena na operaciju. Ima više od 20 uboda i porezotina i dalje je u bolnici. Policija je uz uporabu prisile uhitila 37-godišnju napadačicu.
Virovitičani su u nevjerici. "Usred centra grada. Ostali smo svi u šoku", kazala je Maja. "Općenito je liječnički posao opasan, u zdravstvu danas pogotovo. Ljudi su nekako sve kraćih živaca", smatra Anica Car Marković.
Napad je na Twitteru osudio i ministar zdravstva Vili Beroš. Liječnička komora podsjeća da je 93 posto liječnika doživjelo neki oblik verbalnog ili fizičkog nasilja, a fizički napad se dogodio u 22 posto ustanova.
I predsjednica psihijatrijskog društva kaže kako je nasilja sve više. "Ja sam isto osobno u životu doživjela da mi je pacijent donio na pregled nož, nije mi imao namjeru nauditi, ali je donio nož. Ljudi uopće ne vladaju više svojim ponašanjem i svojom agresijom, a mislim da su kazne za to relativno premale", istaknula je Alma Mihaljević-Peleš, iz Hrvatskog psihijatrijskog društva.
Primjera ima niz, pa i u bolničkom sustavu. Posebice od početka pandemije, kaže doktorica Ivana Šmit. Što je prethodilo ovom napadu, znat će se nakon što završi kriminalističko istraživanje, koje je preuzelo županijsko državno odvjetništvo u Bjelovaru.
Nataša Ban Toskić: Najveću ulogu trebao bi imati HZZO
Italija u rimske bolnice šalje policiju zbog učestalih napada na medicinske djelatnike, izvijestila je reporterka Dnevnika Nove TV Valentina Baus.
Nataša Ban Toskić iz Koordinacije hrvatske obiteljske medicine je u razgovoru s reporterkom Baus kazalada da je potrebno provoditi kontunuiranu edukaciju zdravstvene pismenosti kod pacijenata, kao i edukaciju zdravstvenog osoblja o kriznoj komunikaciji te se dosljedno pridržavati kaznenog zakona. "Moguće je u naše čekaonice staviti kamere, a u ordinacije gumb za alarm", rekla je Ban Toskić.
Upozorila je da je i zdravstveno osoblje nekada optuženo za narušavanje javnog reda i mira. "Generalno, ne osjećamo se sigurno i zaštićeno na svom radnom mjestu", priznaje Ban Toskić.
This browser does not support the video element.
Naročito su ranjivi djelatnici u primarnoj zdravstvenoj zaštiti, istaknula je Ban Toskić. "Mi smo gotovo svakodnevno izloženi verbalnom nasilju. Za razliku od bolnica, kod nas se praktički vrata odmah otvaraju - bez obzira što u čekaonici ima još puno ljudi. Najčešće pacijenti imaju nerealna očekivanja", istaknula je.
Ako medicinska sestra sama ne može riješiti neugodnu situaciju, svakako joj treba priskočiti liječnik, mišljenja je Ban Toskić. "Čini mi se da bi najveću ulogu trebao imati HZZO - da svakom pacijentu bude potpuno jasno na što ima pravo i pod kojim uvjetima", smatra Ban Toskić koja ima 30 godina radnog iskustva.
Priznaje da se posljednjih par godina osjeća sve nesigurnije. "Svakodnevno primam kritike - telefonom, mejlom i uživo. Razina verbalnog nasilja postaje sve veća", upozorila je.
Što se tiče talijanskog modela zaštite, Ban Toskić je kazala kako se kod nas tradicionalno ne čini prihvatljivim da je policija u zdravstvenim ustanovama.
"Oni koji si dozvoljavaju verbalnu agresiju - moraju biti svjesni da time i sami duboko narušavaju odnos s liječnikom. Nakon toga liječnik može zatražiti da se pacijent premijesti drugom liječniku jer više nije moguća suradnja", zaključila je Ban Toskić.
Više o napadima na liječnike pogledajte u priloženom videu.
Dnevnik Nove TV pratite svaki dan od 19 sati, a više o najvažnijim vijestima čitajte na portalu DNEVNIK.hr.
Propustili ste Dnevnik? Pogledajte ga besplatno na novatv.hr.