"ispričavamo se..."

Nakon našeg teksta Holding obećao hitno riješiti problem. Pogledajte kako je to završilo

Kante za otpad u Zagrebu Foto: Damjan Tadic/Cropix
Zagrebački holding najavio je slanje nove kante za biootpad jednome Zagepčaninu koji se požalio da četiri mjeseca nije dobio novu.

Jedan stanovnik Novog Zagreba požalio nam se da mu Zagrebački holding i Čistoća u više od četiri mjeseca nisu dopremili novu kantu za biootpad, usprkos njegovim kontinuiranim upitima i pozivima. Svaki put odgovor institucija glasio je otrpilike ovako: "Oprostile, imamo puno posla. Strpite se".

Nakon što smo o situaciji koja je zadesila Zagrepčanina objavili tekst, Zagrebački holding poslao nam je i svoj odgovor. U poruci koja je stigla u srijedu najavili su da će njihov "korisnik" novu kantu dobiti do kraja tjedna, u zadnjim danima kolovoza.

"Uvidom u naše interne evidencije, utvrdili smo da je dostava spremnika korisniku na rasporedu ovaj tjedan. Ovom prilikom ispričavamo se korisniku na čekanju koje je dulje od uobičajenog", napisali su u odgovoru ne specificirajući kada bi točno kanta trebala stići.

"Korisnik" pak kaže kako od Holdinga nije dobio nikakvu poruku o tome da će njegova kanta biti dopremljena ovoga tjedna. Nije dobio ni ispriku.

Do nedjelje navečer nije dobio ni svoju kantu.

Što ako se to dogodi i vama?

Ako se pitate postoji li drugi način na koji je moguće doći do nove kante u slučaju da se Vaša potrga ili joj se dogodi nešto drugo, iz Holdinga poručuju da "prilikom zamjene spremnika, radnici Čistoće moraju utvrditi geolokaciju pojedinog spremnika na mjestu preuzimanja otpada i te podatke upariti s podacima korisnika, zbog čega nije moguće preuzeti spremnik na drugačiji način", objašnjavaju.

Bez komentara

Osim odgovora u kojem su se svojem korisniku ispričali (iz druge ruke) te kratkom objašnjenju da je u ovoj situaciji strpljen - spašen, Zagrebački Holding nije komentirao situaciju niti odgovorio na pitanje kako je moguće da kanta nije zamijenjena puna četiri mjeseca usprkos stalnoj komunikaciji s građaninom.

Priču o nedostavljenoj kanti pratit ćemo i dalje.

Pročitajte i ovo priopćenje policije Užas kod Popovače! U vikendici pronađena tri tijela, otkriven mogući uzrok tragedije

Pročitajte i ovo Sve je snimljeno VIDEO "Pronađen si, prijatelju": Policija s rotirkama uz auto iz Srbije čiji je vozač pokazivao tri prsta

Pročitajte i ovo Slučaj za anale Zbunio liječnike: Muškarcu se penis otrovao hranom poslije žestokog seksa sa suprugom