Društvene mreže tijekom turističke sezone prepune su objava o kvaliteti smještaja i usluga, a posebno se to odnosi na situacije kada oglašavanje ponude ne prati ono što na kraju turisti zateknu na destinaciji.
Jedna takva objava na Facebooku vrlo je brzo prikupila tisuće komentara i lajkova nakon što je jedan korisnik napisao što očekuje za 120 eura po noćenju.
Kako navodi, za tu cijenu gosti ne očekuju samo lijepo uređen interijer i bazen nego i osjećaj da su dobrodošli. Među ostalim, on smatra da bi u apartmanu trebalo biti nekoliko kapsula za perilicu rublja i perilicu posuđa, rezervne vreće za smeće, dodatni set ručnika, dovoljno toaletnog papira te osnovne namirnice poput soli, papra, šećera, ulja, kave ili čaja, ali i, primjerice, metla, lopatica, kuhinjska krpa, spužvica, sredstvo za pranje posuđa i nekoliko kockica leda u zamrzivaču. Sve su to, kako navodi, sitnice koje daju ocjenu 10/10 i goste koji će se vraćati.
Na njegovu objavu stigla je poplava komentara, od kojih većina smatra da su mu želje poprilično optimistične, jer mnogi su, kako navode, u smještaju zatekli stanje u kojem im je briga za dodatni ručnik bila najmanji problem.
Jednu korisnicu u smještaju je dočekalo pola spužvice za pranje suđa, i to korištene. Mnogi su navodili manjak toaletnog papira, vreća za smeće ili osnovnih kuhinjskih potrepština, no neki su istaknuli i pozitivna iskustva s domaćinima koji su ih dočekali s kavom, pićem ili lokalnim proizvodima.
"Nije bilo ni soli, papra ni ulja. To su osnovne stvari koje gosti inače ne nose sa sobom, a trebale bi se podrazumijevati u svakom apartmanu. I ne, nije nam bilo teško kupiti sve što je trebalo. Otišla sam u trgovinu, kupila sve i čak ostavila za buduće goste, ali taj apartman mene više neće vidjeti. Zbog nekoliko eura vlasnik će sigurno izgubiti goste u nekoj idućoj sezoni", napisala je jedna korisnica, koja je iznajmljivačima poručila kako oni sami odlučuju kakva će im biti reklama – dobra ili loša.
U komentare se uključio i jedan iznajmljivač koji je poručio da ni jednima ni drugima nije lako. "Pogotovo uz nove zakone i rast troškova. Svima je teško, inflacija je učinila svoje i zato smo svi nervozniji", napisao je te se požalio što se stvara dojam da su iznajmljivači i turisti na suprotnim stranama umjesto da jedni druge pokušaju razumjeti, prenosi fenix-magazin.de.