Poziv, za koji se vjeruje da je najveći u povijesti Velike Britanije, odnosi se na sve pacijente koje je zubar liječio tijekom 32 godine. Optužbe su se pojavile kada je jedan zviždač tajno snimio zuubara kako navodno krši zadane standarde. Oni izloženi riziku bit će testirani i na druge bolesti uključujući hepatitis B i C.
Izvori Daily Maila tvrde da je više od 160 pacijenata svrstano u visoko rizične. Neimenovani zubar navodno je odgovoran i za druge promašaje koji su užasnuli zdravstvene stručnjake.
Trenutno suspendirani zubar s desetljećima radnog iskustva radio je u Nottinghamu i liječio više od 22 tisuće pacijenata. Britanska Nacionalna zdravstvena služba pokušava doći do svih pacijenata, a za rješavanje krize uspostavljen je cenatr u Nottinghamshireu. Otvorena je telefonska linija koja će sedam dana u tjednu savjetovati stomatologove pacijente.