Gotovo svakodnevno na mreži možemo pročitati upozorenja kako umjetna inteligencija dolazi po brojne poslove, uz prilično pesimistična predviđanja oko budućnosti tržišta rada. Zbog ove tehnologije na udaru su prvi puta i poslovi za koje se prije mislio da su relativno sigurni - uredski, administrativni i intelektualni poslovi.
Traje epidemija
Kaos na još jednom luksuznom kruzeru: Više od 100 putnika i članova posade pokosio opasni virus
IMAŠ PRAVO, OSTVARI GA
Još jedna skupina građana od početka svibnja može se voziti besplatno zagrebačkim javnim prijevozom
Digitalna legalizacija
Nova šansa za tisuće bespravnih graditelja: Počinje predaja zahtjeva, donosimo proceduru korak po korak
Svi koji često koriste umjetnu inteligenciju (a takvih je danas mnogo) već su upoznali sve nevjerojatne mogućnosti, kao i potencijal AI-a te mogu shvatiti zašto su takva upozorenja sve češća i zašto je veliki broj ljudi zabrinut za svoj posao. Bez ove tehnologije u mnogim je uredima diljem svijeta već sada posao nezamisliv, a s daljnjim napretkom, za brojne pozicije (pogotovo one početne) ljudi će biti sve manje potrebni.
Ne može se nositi sa svim svakodnevnim uredskim izazovima
No koliko god da je AI sposobna i zaista može obavljati poslove koji su prije bili rezervirani samo za ljude, ova je tehnologija još daleko od toga da može u potpunosti zamijeniti uredski posao koji danas obavljaju ljudi. Tako barem pokazuje nedavno provedeno istraživanje tvrtke Mercor koje je pokazalo kako se umjetna inteligencija i dalje ne može nositi sa svim svakodnevnim zadacima i izazovima potrebnim za uspješno obavljanje posla u nekom bankarskom ili odvjetničkom uredu.
Naime, AI danas zaista može dati točne odgovore na brojna kompleksna pitanja (naravno, uvijek su moguće i halucinacije i izmišljanja), riješiti matematičke probleme itd., no kada su u pitanju nekakvi zadaci koji uključuju više akcija i koraka, korištenje informacija iz više izvora te općenito razumijevanje konteksta - što se često traži u uredskim poslovima, tu AI nailazi na probleme. Ovo je istraživanje pokazalo da čak i najbolji modeli (Gemini 3 i Chat GPT 5,2) ne mogu dati niti 25 posto točnih odgovora, odnosno ne mogu zadovoljavajuće odraditi potrebnu akciju.
Druga strana medalje
Problem nije u sirovoj inteligenciji, već u kontekstu, objasnio je te rezultate izvršni direktor ove tvrtke za treniranje umjetne inteligencije Brendan Foody. Objasnio je kako se u stvarnom svijetu odvjetnici, bankari i drugi moraju potruditi kako bi došli do odgovora koji su im potrebni. To može uključivati pretraživanje tema na Slacku, čitanje pravila iz nekih PDF dokumenata, proučavanje tablica i na kraju sve to moraju sintetizirati kako bi odgovorili na pitanje o usklađenosti s GDPR-om. Za ljude je takva promjena konteksta prilikom pretraživanja kako bi dobili odgovor na određena pitanja i riješili probleme prirodna, dok se AI ne snalazi najbolje u tome pa na kraju može dati netočne odgovore.
Oni koji strahuju za svoj posao na rezultate ovog istraživanja mogu gledati s olakšanjem, no postoji i druga strana medalje. A to je da je napredak koji je ova tehnologija ostvarila tijekom samo jedne godine nevjerojatan. Naime, točnost modela tada je iznosila samo između 5 i 10 posto, dok je u godinu dana već dogurala na 24 posto. Jasno, s godinama će taj postotak samo rasti i bit će zanimljivo pratiti hoće li taj rast i dalje biti tako rapidan, što bi značilo da se bližimo tom trenutku u kojem bi AI zaista mogla zaprijetiti brojnim poslovima.
Izvor: Digital Trends