Uslijed turbulencije ozlijeđena je 21 osoba. Odmah po slijetanju na aerodrom ozlijeđeni su prevezeni u bolnice s ozljedama glave, leđa i vrata. Let 967 uzletio je iz Dullesa kraj Washinton D.C.-a, a predviđeno je slijetanje u Los Angelesu. No, iznad Kansasa ih je zahvatila jaka turbulencija.
Zbrinjavanje ozlijeđenih i izjavu medicinskog osoblja možete pogledati u priloženom videu.