Tehnološke platforme koje su pomogle preplaviti internet jeftinim sadržajem stvorenim umjetnom inteligencijom sada ga pokušavaju očistiti, jer se korisnici žale da nekvalitetni sintetički sadržaj otežava pronalaženje stvarni, korisnih informacija.
Spotify je objavio da je prošle godine uklonio 75 milijuna masovno učitanih zapisa, dupliciranih pjesama i drugih "neželjenih" glazbenih sadržaja. LinkedIn je u srpnju poručio da su takozvane "'AI splačine' jedan od naših glavnih prioriteta", dok su Googleovi istraživači izvijestili da je s YouTubea tijekom šest mjeseci uklonjeno 130.000 kanala s nekvalitetnim sadržajem.
"Raspoloženje u javnosti se promijenilo"
Čišćenje nepoželjnog AI sadržaja obuhvatilo je aplikacije za razmjenu poruka, stranice s recenzijama restorana, arhive i servise za upoznavanje. Brojne tvrtke pritom koriste upravo umjetnu inteligenciju, kako bi prepoznale sadržaj nastao korištenjem te tehnologije.
Da nezadovoljstvo korisnika raste rekao je za New York TImes (NYT) i Aidan Walker, istraživač američke Zaklade Carnegie za međunarodni mir.
"Korisnici su postupno postajali sve nezadovoljniji time. Raspoloženje javnosti sada se očito promijenilo pa se te tvrtke napokon počinju suočavati s tim problemima", istaknuo je.
Meta navedene AI "čistke" nisu svi sintetički sadržaji, nego ponajprije masovno proizvedeni mamci za klikove, koje je lako stvarati i širiti. Europski istraživači prošle su godine upozorili da bi nekontrolirana količina takvog sadržaja mogla "potisnuti ljudsku kreativnost, narušiti kulturnu vrijednost i destabilizirati javni diskurs", podsjeća NYT.
Poznati riječnik Merriam-Webster proglasio je riječ "slop" riječju 2025. godine. Francuski glazbeni servis Deezer objavio je ovog proljeća da je gotovo polovica svakodnevno učitanih pjesama nastala uz pomoć umjetne inteligencije, dok takav sadržaj čini više od trećine materijala učitanog na Apple Music.
Veći angažman pretvara se u problem
Paul Shovlin, stručnjak za umjetnu inteligenciju s američkog Sveučilišta Ohio, rekao je da su platforme isprva imale koristi od većeg angažmana korisnika.
"AI splačine dvosjekli su mač, jer su mnoge od tih platformi zahvaljujući njemu zabilježile rast angažmana. Potom je došlo do točke u kojoj je to postalo teret, jer sada ima toliko digitalnog otpada da je korisnicima teško pronaći kvalitetu koju traže", pojasnio je Shovlin za NYT.
Google je svoj Gemini AI povezao sa svojim pretraživačem, elektroničkom poštom, kartama i uslugama za putovanja.
Kapwing, internetska platforma za uređivanje videozapisa, u prošlogodišnjem je pokusu utvrdio da je više od 20 posto kratkih videozapisa koje YouTube u početku preporučuje novim korisnicima bilo nekvalitetno i stvoreno umjetnom inteligencijom.
Izvršni direktor YouTubea, Neal Mohan, poručio je da je "upravljanje AI splačinama" jedan od glavnih prioriteta te platforme ove godine.
Postoji li rješenje?
Googleovi istraživači analizirali su brzinu učitavanja sadržaja, ponavljanje istih obrazaca i koordinirano ponašanje te identificirali 50.000 skupina računa koje su potom uklonjene. Dio stručnjaka upozorio je da bi takvi postupci mogli zahvatiti i legitimne autore, koji objavljuju velike količine sadržaja.
Pinterest u međuvremenu korisnicima omogućuje smanjivanje količine sadržaja stvorenog umjetnom inteligencijom, dok TikTok u Sjedinjenim Američkim Državama ispituje slične mogućnosti. TikTok je objavio da je automatski označio više od tri milijarde videozapisa stvorenih umjetnom inteligencijom te da je u prva tri mjeseca godine uklonio više od 377.000 videozapisa zbog kršenja pravila o uporabi umjetne inteligencije, piše NYT.
Problem je širi od pukog nekvalitetnog sadržaja
Camille François, istraživačica s američkog Sveučilišta Columbia, rekla je da različiti pristupi platformi pokazuju kako je riječ o širem problemu informacijskog okruženja, a ne samo o jednoj vrsti nekvalitetnog sadržaja.
