Gotovo mjesec dana nakon smrtonosnog požara koji je izbio u baru u Švicarskoj tijekom novogodišnje noći procurile su snimke poziva u pomoć.
Telefonski razgovori, koje je objavio BFMTV, iz minute u minutu rekonstruiraju dramatičan tijek požara i otkrivaju detalje tragedije. Ukupno je u razdoblju od sat i pol upućen 171 poziv, a prvi su zabilježeni oko jedan sat iza ponoći.
"Molim vas, to je Le Constellation u Crans-Montani, gospođo, gori, ima ozlijeđenih", zavapila je jedna osoba u stanju potpunog očaja. "Morate poslati pomoć, ima previše ozlijeđenih!", na kraju viče u slušalicu.
Sve do tri sata iza ponoći pozivi su neprestano pristizali u centar hitnih službi. U šoku, mnogi su pokušavali opisati dramu koju proživljavaju.
Nakon dojava prve hitne službe stigle su na mjesto događaja. I one se suočavaju s iznimno kritičnom situacijom.
"Na mjestu sam požara u Crans-Montani", govori jedan od prvih spasilaca koji je stigao na teren. "Prva procjena: tri teško opečene osobe."
Kako je noć odmicala, pozivi su omogućili operaterima da koordiniraju intervencije između spasilačkih ekipa na terenu i liječnika u bolnicama. "Zovem da vas obavijestim da je došlo do eksplozije. Imam četiri smrtno stradale osobe i najmanje trideset ozlijeđenih", rekla je liječnica.
Istodobno, pozivi svjedoka i žrtava postajali su sve učestaliji. "Morate poslati helikoptere. Hitne su već ovdje, ali pošaljite još", traži jedan svjedok. "Ljudi umiru. Nemaju više kože, nemaju više ništa."
Uz stravične pozive svjedoka i žrtava, stizali su i pozivi obitelji koje su doznale za tragediju i pokušavale pronaći svoje najbliže. "Došlo je do požara. Naša kći je bila tamo, nemamo nikakvih vijesti", govori glas operaterima, a onda slijedi odgovor: "Ne mogu vam reći gdje je vaša kći niti je li ondje".
U požaru je poginulo 40 ljudi, a još 116 njih je ozlijeđeno. Svi snimljeni razgovori uvršteni su u istražni spis, a istraga je obuhvatila četiri osobe.