Novi COVID infocentar nalazi se na riječkom sveučilištu, a u njemu volontira stotinjak studenata. Odgovaraju na upite građana o koronavirusu. Prije nego što su u ruke uzeli slušalice, volonteri su prošli edukaciju.
"Najčešće su to upiti opće naravi u vezi s tim gdje se može testirati, u koje radno vrijeme. Za sve informacije medicinske naravi upućujemo ih da se jave svom izabranom liječniku, a ako imamo specifična pitanja, pokušamo u realnom vremenu doći do informacije", objašnjava koordinatorica projekta Iva Sorta Bilajac Turina.
Do sada je na stotinu poziva odgovaralo tek dvoje djelatnika Zavoda. Ovako propuštenih poziva gotovo da i nema. Student biotehnike David kaže kako ljudi najčešće pitaju za savjete kad su zabrinuti pa ih, osim davanja općih informacija, ponekad trebaju i smirivati.
Studentica medicine Tea dodaje da su česta pitanja vezana za to kada će biti gotovi nalazi testiranih ljudi, gdje se i kada mogu testirati te što ako su zaraženi. Njezina kolegica Lucija zaključila je da češće zovu poslijepodne jer više obiteljskih liječnika ne radi popodnevne smjene.
U Centru se radi od osam do dvadeset sati, u tri smjene, po šest volontera. Nije ih bilo teško pronaći, tvrdi koordinatorica projekta Danijela Bradamante. "U ponedjeljak je krenula inicijativa, u petak je već bio centar spreman, studenata je najviše s medicinskog, odjela za biotehnologiju i zdravstvenih studija", dodaje.
Spremno su se odazvali i djelatnici. "Pedesetak, što profesora, što administrativnog osoblja, spremno je volontirati, svoje slobodno vrijeme staviti na raspolaganje", zaključila je rektorica Sveučilišta Snježana Prljić Samardžija.
Jer u teškim vremenima zajedništvo je najvažnije.
Dnevnik Nove TV gledajte svakog dana od 19:15, a više o najvažnijim vijestima čitajte na portalu DNEVNIK.hr.
Propustili ste Dnevnik? Pogledajte ga besplatno na novatv.hr