Poziv za pomoć HGSS-u je stigao nešto poslije 17 sati kada im je dojavljeno da je na grebenu Mosora, između Velikog kabla i Vockova stupa strankinja ozlijedila nogu te se zbog toga nije mogla kretati. Spasitelji su se brzo organizirali kako ih ne bi uhvatio mrak, a i vrijeme im nije išlo u prilog.
"Prema vrhu Mosora otišlo je 40 spasitelja i vanjskih suradnika iz svih okolnih ispostava, a u pomoć su pritekli i članovi Stanice Makarska i Dubrovnik. Prvi spašavatelji do žene su stigli već oko 19:30, utoplili su je u skloništu Vickov stup, u kojem je nađena jer se tamo sklonila od kiše i grmljavine", navode u HGSS-u.
Rekli su i da zbog nevremena i noći nije bilo moguće helikoptersko spašavanje, pa su je transportirali do Gornjeg Sitnog, te je unesrećena predana timu Hitne medicinske pomoći poslije ponoći.