Krajem lipnja DNEVNIK.hr-u javila se žena koja je prošle godine u ljetnom razdoblju provela tri mjeseca u zatvoru u Remetincu. Ispričala je svoja neugodna iskustva navodeći kako su ćelije bile pretrpane zatvorenicama te da u njima vladaju loši higijenski uvjeti.
Također se požalila i na nasilne scene odnosno na odnos čuvara koji su, kako je kazala, nerijetko upotrebljavali prekomjernu silu. Znalo se dogoditi i da zatvorenicima nedostaje vode tijekom velikih vrućina, a ispričala je i kako su cijene u zatvorskom restoranu nerealno visoke te da se ne izdaju računi za kupljene proizvode.
Tvrdila je i kako su loš liječnički tretman, žohari, štakori, stjenice u madracima... dio svakodnevice u ćelijama kojima je potrebna renovacija.
Na sve navedeno zatražili smo odgovor iz Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije, a njihovo podrobno priopćenje objavljujemo u cijelosti:
"Obavještavamo vas kako su ženske osobe lišene slobode koje se nalaze u Zatvoru u Zagrebu i Centru za dijagnostiku smještene na X. zatvoreničkom odjelu. Osobe lišene slobode su smještene u ukupno 8 prostorija od čega su dvije male sobe, pet većih i jedna velika soba ukupne površine od 10 m2 do 88 m2.
Prema službenim evidencijama nikada nije bilo smješteno 35 osoba lišenih slobode niti u jednoj sobi, a tijekom 2024. godine najveći broj osoba lišenih slobode koji je boravio u velikoj sobi bio je 29.
Nadalje, u slučaju zaprimanja osobe lišene slobode tijekom noći odnosno nakon početka noćnog odmora te u slučaju nedostatka kreveta osoba se smješta na pomoćni ležaj te se sljedećeg dana vrši organizacija smještaja kako bi sve osobe bile smještene na krevet.
Najveće brojno stanje ženskih osoba lišenih slobode tijekom 2024. godine bilo je krajem listopada 2024. godine kada su se u Zatvoru u Zagrebu nalazile ukupno 84 osobe.
Napominjemo kako su smještajni uvjeti u zatvoru determinirani izvedbom u izgradnji objekta te kako je problem migracija povećao broj osoba lišenih slobode i zatvorske kapacitete učinio prenapučenima.
Upravo su zbog toga pokrenuti projekti modularnih zatvora s 300 novih mjesta za osobe lišene slobode u Zatvoru u Varaždinu i Kaznionici u Lipovici - Popovači te predradnje za izgradnju novih kaznenih tijela na tri lokacije: u Općini Perušić (za smještaj čak 400 osoba lišenih slobode) te Sisačko - moslavačkoj županiji i Osječko - baranjskoj županiji
Dapače, sukladno navodima Izvješća zaprimljenog nakon posljednjeg posjeta Europskog odbora za sprječavanje mučenja i neljudskog i ponižavajućeg postupanja ili kazne, posebice je apostrofiran trud i zalaganje službenika kroz povećanu pozornost i skrb prema osobama lišenima slobode kako bi se objektivan nedostatak kapaciteta kompenzirao na što kvalitetniji način.
Prenapučenost se privremeno rješava na permanentnim premještajima osobama lišenima slobode u druge sobe, kako bi se ovaj izazov što ravnomjernije i pravednije rasporedio na sve sobe.
U odnosu na pitanje o opskrbi vode navodimo kako su se privremeni prekidi u opskrbi vodom dogodili u Zatvoru u Zagrebu tijekom ljetnih mjeseci 2024. godine i to u trajanju od dva do tri sata zbog radova na hidrantskoj mreži najavljenoj od strane tvrtke Vodoopskrba i odvodnja d.o.o. na razini Grada Zagreba.
O svakom prekidu opskrbe vodom pravovremeno su obaviješteni svi voditelji Odjela, svi službenici raspoređeni na rad na zatvoreničkim odjelima te je dana uputa da se prije nestanka vode pripremi dovoljna količina vode u kantama za potrebe sanitarnih čvorova te napune boce s pitkom vodom. Naglašavamo kako je tom prilikom zatvorenicima u svakom trenutku bila dostupna voda za piće, čime navod o nastaloj pobuni odbacujemo kao u potpunosti netočan.
Unutar zatvorskih prostorija nije bilo nesnosnog smrada iz toaleta niti je zabilježena pritužba na navedenu okolnost.
Objekt Zatvora izgrađen je 1987. godine, a renovacija istog obuhvatila je različite radove, od adaptacije i modernizacije infrastrukture ugradnjom novog sustava grijanja, klimatizacije, ventilacije, vodovoda, kanalizacije, električne energije i telekomunikacija, što je doprinijelo poboljšanju uvjeta za zatvorenike i osoblje, kao i povećanju ukupne sigurnosti i funkcionalnosti ovog kaznenog tijela.
Također uloženo je i u poboljšanje sigurnosnih sustava: ugradnjom dodatnih novih kamera, protuprovalnih vrata, vanjske ograde te ojačavanjem postojećih sustava.
Renovacija zatvora je složen i dugotrajan proces koji zahtijeva velika ulaganja, međutim, ona je neophodna kako bi se poboljšali uvjeti za zatvorenike i osoblje, povećala sigurnost i funkcionalnost kaznenog tijela te pridonijelo boljoj rehabilitaciji i reintegraciji zatvorenika u društvo.
U odnosu na navod o infestaciji insektima (žoharima) u prostorijama u kojima borave zatvorenici navodimo da je Zatvor u Zagrebu sklopio ugovor s certificiranim pružateljem usluge deratizacije, dezinfekcije i dezinsekcije koja se obavlja po potrebi, a najmanje šest puta godišnje, čime je osigurano provođenje preventivnih i protuepidemijskih mjera deratizacije, dezinfekcije i dezinsekcije kako bi se osigurao prostor siguran od mikroorganizama.
Mjere deratizacije, dezinfekcije i dezinsekcije provedene su 13 puta tijekom 2024. godine te četiri puta tijekom 2025. godine. Kao dodatne mjere poduzete radi suzbijanja najezde žohara Zatvor je nabavio sredstva protiv žohara u kuglicama „Bumortin“, sprejeve protiv žohara te su nabavljeni ljepljivi tuneli za miševe i deratizacijske ploče.
U cilju zaštite zdravlja zatvorenika i zaposlenih u ovom kaznenom tijelu pristupili smo postupku žurne nabave izmjene kanalizacijskih cijevi te izvođenju betonskih i asfaltnih radova na dvorištu unutar kaznenog tijela.
Što se tiče parazita ušiju (pediculus vestimenti) u godini 2025. je u dva slučaja prilikom prijma u Zatvor utvrđeno da su zatvorenice zaražene bolešću vlasišta uzrokovanoj parazitima iz skupine Pediculus poznatima kao "uši".
Navedene zatvorenice tretirane su prema preporukama liječnika, a ujedno su preventivno tretirane i druge zatvorenice s kojima su u tom trenutku dijelile sobu.
Posebice ističemo da se svakodnevno čiste i dezinficiraju sve dodirne površine kao što su: kvake na vratima, ručke na prozorima, slavine u sanitarnim čvorovima i kuhinjama, vodokotlići, prekidači za struju, zvona, ploče dizala, pultovi za prijam odvjetnika i stranaka, odnosno posjetitelja uključujući prostor za pretragu te sve druge dodirne površine koje koristi veći broj osoba.
Plahte, jastučnice i navlake za pokrivač zamjenjuju se čistim svakih petnaest dana, ručnik svakih osam dana, a po potrebi i češće. Količina i rok uporabe opreme propisani su člankom 10. Pravilnika o rublju, odjeći, obući i posteljini za zatvorenike.
Zatvorenicima je svakodnevno omogućeno pranje tijela, sukladno tehničkim mogućnostima. U zatvoreničkim sobama zatvorenici imaju stalno dostupnu pitku (hladnu i toplu) vodu, što omogućuje dodatno održavanje higijene.
Svakom zatvoreniku pri dolasku u zatvor te za vrijeme boravka u istom osigurane su potrepštine za održavanje osobne higijene: sapun, pasta za zube, četkica za zube, pasta za brijanje, jednokratna britvica za brijanje, šampon za kosu i toaletni papir, a zatvorenici su, sukladno Zakonu, obvezni svakodnevno održavati prostorije u kojima borave, u trajanju do dva sata na dan, bez naknade.
U odnosu na rad zatvorske kantine naglašavamo kako je Zatvor u Zagrebu ustrojen sukladno Zakonu o izvršavanju kazne zatvora i Uredbi o unutarnjem ustrojstvu Ministarstva pravosuđa, uprave i digitalne transformacije zbog čega nije obveznik fiskalizacije u smislu članka 3. Zakona o fiskalizaciji u prometu gotovinom. Člankom 86. Zakona o izvršavanju kazne zatvora propisano je da zatvorenik može o svom trošku nabavljati prehrambene i druge stvari za osobnu uporabu, kao i da će se prilikom opskrbljivanja prodavaonice uvažavati opravdane potrebe zatvorenika.
Ako u kaznionici, odnosno zatvoru nema prodavaonice, upravitelj je dužan osigurati nabavu potrepština na drugi odgovarajući način. Posjetitelji koji zatvorenicima žele ostaviti novac mogu to učiniti putem pošte ili uplatom na račun osobe za koju se uplaćuje.
Jedinične cijene proizvoda na ponudi u prodavaonici za zatvorenike izražene su sukladno jediničnim cijenama proizvoda na računima dobavljača u koje je uključen PDV po propisanoj stopi te zatvorenici plaćaju tako izraženu i istaknutu cijenu.
Za kupnju robe svaki zatvorenik dobiva račun koji se ispisuje u dva primjerka na PC-kasi. Zatvoreniku se daje jedan primjerak računa, a drugi primjerak zatvorenik potpisuje te se isti ulaže i pohranjuje u arhivu računa Odjela financijsko-knjigovodstvenih poslova kako bi postojao dokaz da je određeni zatvorenik obavio kupnju i da mu je na temelju toga umanjen iznos novčanih sredstava na pologu novca.
PDV plaćaju dobavljači koji su ispostavili račune, kao i svi drugi poslovni subjekti. U nabavi i prodaji roba na prodavaonici za zatvorenike Zatvor ne investira sredstva državnog proračuna niti ih troši.
Trenutačne cijene u zatvorskoj prodavaonici su iste ili nešto niže od cijena u maloprodaji obzirom da u cijenu nije ukalkulirana naknada koja se inače uračunava u maloprodajne cijene, a odnosi se na proviziju pružatelja usluga plaćanja kreditnim karticama budući da njihovo korištenje u prodavaonici za zatvorenike nije moguće.
U odnosu na liječnički tretman u Zatvoru, ističemo kako ispunjene obrasce za liječničke preglede prikupljaju službenici Odjela zdravstvene zaštite (medicinske sestre/tehničari) tijekom podjele terapije zatvorenicima, a u slučaju hitnosti službenici pravosudne policije telefonom obavještavaju liječnike o potrebi liječničkog pregleda.
Zdravstvena se zaštita zatvorenicima pruža u ambulanti zatvora, a kad je potrebno radi liječničkih pregleda ili bolničkog liječenja zatvorenike se upućuje u Zatvorsku bolnicu u Zagrebu.
U slučajevima hitnosti ili nemogućnosti obavljanja pregleda ili liječenja unutar zatvorskog sustava, upućuje ih se u zdravstvene ustanove u javnome zdravstvu.
Razina skrbi, mjere i aktivnosti zdravstvene zaštite kvalitetom i opsegom usklađena je sa propisima u javnom zdravstvu za osigurane osobe iz obveznog zdravstvenog osiguranja. Zatvorenicima se propisuju lijekovi s osnovne liste lijekova Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje u okviru prava iz obveznog zdravstvenog osiguranja.
Obzirom da je čitateljica navode iznijela kao anonimna osoba nije moguće izvršiti uvid u zdravstveni karton te odgovoriti na iznesene navode.
Ističemo kako u Odjelu zdravstvene zaštite zatvorenika stručne poslove doktora medicine po ugovoru o djelu obavlja šest liječnika opće medicine, te stručne poslove doktora specijaliste - psihijatra po ugovoru o djelu obavljaju dva liječnika.
Jedan je službenik raspoređen na radno mjesto doktora dentalne medicine, tri su izvršitelja/ice raspoređena na radno mjesto više medicinske sestre/tehničara, dok je na radnom mjestu medicinska sestra/tehničar raspoređeno pet izvršiteljica.
Nadalje, svi poslovi službenika pravosudne policije Odjela osiguranja obavljaju se u skladu s Pravilnikom o načinu obavljanja poslova Odjela osiguranja u kaznionicama i zatvorima pri čemu čišćenje zatvorskih prostorija svakako nije u opisu poslova i zadaća pravosudne policije.
U odnosu na primjenu sredstva prisile od strane službenika pravosudne policije, ističemo kako je tijekom 2024. godine zabilježeno ukupno 6 primjena sredstva prisile u Zatvoru u Zagrebu te su upotrijebljeni samo zahvati za privođenje.
Također tijekom iste je godine zabilježen i jedan slučaj nezakonitog postupanja službenika protiv kojeg je pokrenut stegovni postupak te je o navedenom postupanju obaviješteno nadležno državno odvjetništvo u Zagrebu. Postupci su u tijeku te do okončanja istih nismo u mogućnosti davati druge informacije.
Tijekom 2025. godine u Zatvoru u Zagrebu zabilježene su dvije primjene sredstva prisile, dok je u Centru za dijagnostiku u istoj godini zabilježena jedna primjena sredstva prisile", odgovorili su iz ministarstva pravosuđa.