Podsjećajući da je Europski parlament 2010. proglasio godinom borbe protiv siromaštva i socijalne isključenosti Malčić preporučuje da bi se u svim sredinama tijekom zime trebao osigurati prostor za cjelodnevni boravak i noćenje beskućnika.
>> 'I jedan beskućnik na ulici je naša osobna sramota'
>> Beskućnik razbijao po gradu kako bi prenoćio u zatvoru
'Beskućnicima koji zbog svojevrsnog stila življenja ne žele biti u prihvatilištu ili ustanovama socijalne skrbi treba osigurati tople napitke, obroke i deke te psihosocijalnu pomoć putem volontera koji bi ih pokušali uvjeriti da je smještaj u prihvatilištu za njihovu dobrobit', ističe pučki pravobranitelj.
Usluge smještaja i socijalnog rada s beskućnicima nisu propisane zakonom kako bi bile dostupne svim beskućnicima na području cijele države. Kao pozitivan primjer Malčić je naveo grad Zagreb koji intenzivno radi na poboljšanju usluga beskućnika i planira otvorenje novog prihvatilišta.
Kako bi područje zaštite beskućnika ubuduće bilo preciznije uređeno pučki pravobranitelj predlaže da se beskućništvo definira kao stanje u kojem se nalaze ljudi ili obitelji koji nemaju mogućnost adekvatnog stanovanja., odnosno koji žive u nestandardnim objektima koji se ne mogu smatrati domom ili žive 'na ulici' a nemaju regulirano prebivalište ili boravak u mjestu gdje žive. (Hina)