Otvoreni bazen, zatvoreni bazen, svi mogući spa tretmani, po mogućnosti plaža, veliki apartmani i sobe sa svim luksuzima - to je otprilike slika hrvatskih hotela s 4 ili 5 zvjezdica. U očima i gostiju i zaposlenika.'Gosti očekuju sve vrhunsko - top topova. Top usluga, top ponuda, sve naj naj', kaže konobar u jednom luksuznom hotelu.
Pročitajte i ovo
Slično očekuju i gosti: 'Prtljaga je preuzeta, auto parkiran... Na nama je samo da uđemo u sobu i uživamo.'
Novi prijedlog pravilnika o kategoriziranju puno je blaži. Za 4 zvjezdice bazen nije nužan. Ne treba ni sauna, ni fitness, ni wellness. Ne mora biti niti kada, dosta je gostu i - tuš.'Mi u Ministarstvu i Vladi smo opredjeljenja da se otklone barijere u poslovanju. I u tom smislu smo i pustili ovaj pravilnik u javnu raspravu', kazao je novi ministar turizma Anton Kliman.
Ima i spekulacija da to politika pogoduje nekim vlasnicima. Sigurno je, olako dijeljenje zvjezdica, zaboljet će sve one koji su se namučili i naplaćali za svoje. Kao veliki hotel s 4 zvjezdice u Splitu.
'Imamo ogromni spa centar, najveći u regiji, s unutarnjim i vanjskim bazenom, sa saunama.. Imamo tri restorana i tri bara i sve sobe su uređene prema najvišim standardima, s pogledom na more, s balkonima... Ni to nam nije pomoglo da imamo 5 zvjezdica', naglasila je Kristina Rogaljska iz Odjela marketinga i prodaje tog hotela.
Gosti im uživaju u wellnesu, i kažu kako to svakako očekuju. 'Za 4 zvjezdice očekujemo bazen, radi djece. pogotovo u zimskim danima kada smo više unutra'.
I iskusno hotelsko osoblje zna što je 5 zvjezdica: 'Ispregledali bi hotel od vrha do dna, svaku sitnicu', kaže recepcionar.
Hoće li ubuduće ipak biti drugačije? Hoće li zvjezdice izgubiti simbol luksuza?
