Fali nam vedrine
Tajni gosti haračili obalom: Svaki treći turist prođe bez osmijeha domaćina
Turisti u Hrvatskoj žele više osmijeha domaćina. Otkrili su to tajni gosti koji su obilazili jadranske županije i ocjenjivali ljubaznost turističkih djelatnika. Goste na dolasku pozdravi 83% turističkih djelatnika, a na odlasku 76. Zahvali im 65, a nasmiješi im se tek 60%.