Čuvar je reagirao tek kad je vidio plamen.
U domu je živjelo ukupno 97 ljudi. Mnoge su se žrtve ugušile u dimu, a u lokalnu bolnicu prevezeno je 37 seljana koje je ozlijedila vatra iz staračkog doma.
Vatrogascima je trebalo više od sat vremena da stignu iz najbližeg grada Yeyska, 50 kilometara udaljenoga od sela u kojem se dogodila nesreća, te još nekoliko sati da ugase požar.
