Nevenka Kusalo blagdansku je čestitku ove godine dobila ranije no inače. Opomena mobilnog operatera od gotovo milijun kuna neugodno ju je iznenadila.
Pročitajte i ovo
neobjašnjive cifre
Danima su bili bez vode, a kad su dobili račun, uslijedio je šok: "Nikako mi nije jasno"
Milijunski prihodi
Znate li koje naknade plaćate bankama? Ima ih čak 800: "Iskoristili su inflaciju"
'Pročitala sam to, pa se malo bolje zagledala. Majko mila! Čini mi se da ne vidim koje su to nule tolike', kaže u nevjerici Nevenka Kusalo.
A kad je ugledala iznos računa ostala je bez svijesti. Od tad ju hitna pomoć posjećuje gotovo svaki dan. Mobilni operater kaže još joj se nije ispričao, niti ju je kontaktirao. Javnosti su se obratili pismenim odgovorom.
Iz Tele 2 tvrde da su se ispričali čim su uvidjeli tiskarsku pogrešku.
Uz Nevenku, kako se doznaje, neugodnost zbog tiskarske greške doživjeli su još i neki korisnici usluge. Udruge potrošača odlučile su ih podržati i pružiti im svu pomoć.
A u duhu blagdanskog darivanja ni Nevenka neće ostati dužna svom, kako kaže, već bivšem operateru.
'Naravno da ću ih tužiti. Meni moje zdravlje nitko više ne može platiti. Od ovog će mi ostat posljedice dok god sam živa.
Tužbu im šalje ravno pod božićno drvce.