Riječki trgovački centar: "Djelatnicu smo upozorili na propust, u takvim situacijama ne postoje pravila"

Nakon što je u riječkom trgovačkom centru nestala djevojčica s poteškoćama u razvoju, a djelatnica infopulta odbila je molbu majke da o tome pusti obavijest preko razglasa, o cijelom se slučaju oglasio i sam centar.  Djevojčica je srećom ubrzo pronađena.

Pročitajte i ovo Drama na Črnomercu Lažno prijavio da je ispred trgovačkog centra postavljena bomba: Policija ga uhvatila Ubijeno šest osoba Napadač iz Sydneyja ciljao je žene: "Snimke govore same za sebe"

Odgovor riječkog centra ZTC prenosimo u cijelosti:

"Izuzetno nam je žao zbog traumatičnog iskustva majke u vezi nemilog događaja u našem centru. Djelatnica infopulta je odmah po prijavi nestanka reagirala na uobičajeni način pozivajući zaštitarsku službu talky-walky-em, tražeći opis djeteta upitom prema majci i odmah upućujući zaštitare u isti. Istovremeno zumirame su sve kamere na etaži nestanka djevojčice, svim ulazima i garaži, te su zaštitari promptno djelovali i odmah krenuli u potragu, dok su vatropgasci krenuli na izlaze, liftove i eskalatore.

S gospođom smo se telefonski čuli i objasnili joj situaciju, budući je da naš jedini cilj pružiti maksimum usluge da bi osigurali ugodan i siguran boravak posjetitelja u našem centru. Djelatnici je ukazano na propust, obzirom na to da u takvim iznimnimo teškim situacijama za roditelja nikakva pravila ne postoje, već se posjetitelju dodatno pomaže na način aktivacije svih radnji paraleno", poručuju iz centra.