Naime, servis je ponovno 'pao', treći puta u pola godine. Prvi put to se zbilo 24. veljače kada je Google i na stranicama objavio da ima problem. Kvar je uklonjen nakon tri sata, no među korisnicima interneta diljem svijeta zavladala je prava panika, budući preko Gmaila mnogi korisnici obavljaju i poslovne zadatke, razne transakcije i sl. Slično se dogodilo i 8. svibnja. Kao i u veljači, Google se oglasio kratkim priopćenjem, a u njemu je naveo kako su svjesni da kvar uzrokuje probleme desecima milijuna njihovih korisnika.