Orkestar je svirao Mahlerovu 9. simfoniju kad je zazvonio mobitel posjetitelja u prvom redu. Dirigent Alan Gilbert nije oklijevao i odmah je prekinuo koncert dok su dvoranom odjekivali zvuci marimbe iz mobitela.
Publika je bila bijesna, a incident je odmah postao glavna tema blogova i predmet osuda na Twitteru.
Vlasnik je nakon cijele vječnosti ipak uspio ugasiti mobitel i koncert se nastavio.
'Ne možete ni zamisliti koliko je strašno nositi nešto takvo na savjesti', rekao je za New York Times šezdesetogodišnji ljubitelj glazbe i dugogodišnji pretplatnik Filharmonije.
Ispričavši se članovima orkestra i publici, objasnio je što se zapravo dogodilo. Toga je dana dobio novi službeni telefon i mislio je da ga je ugasio za vrijeme koncerta. No, ostao je aktiviran alarm koji se i oglasio. Tek kada je dirigent pogledao prema njemu, shvatio je da koncert ometa zvonjava njegova mobitela.