Nekoliko nedavnih slučajeva ukazuju na to da potrošači mogu, ako su dovoljno motivirani, pobjediti protiv velikih tvrtki u malim sudskim sporovima.
Ove borbe Davida i Golijata danas mogu biti uspješne bez posezanja za pravnicima. Zahvaljujući internetu povezuju se pobjednici prošlih parnica i drugi potrošači koji razmjenjuju iskustva. Još ako ste dovoljno motivirani ulaziti u sudske bitke uspjeh vam je zagarantiran.
>> Tužio suprugu jer je ružna i dobio parnicu!
'To je značajan pothvat!', rekao je za AP Heather Peters koji je tužio Hondu Civic Hybrid jer nije ispunila obećanu kilometražu na plinskoj energiji. On je prošlog mjeseca osvojio 9867 američkih dolara.
Još je nekoliko uspješnih priča. Matt Spaccarelli tužio je AT&T za usporavanje podatkovnih usluga na njegovom iPhone-u iako je imao neograničen podatkovni promet. Za 850 dolara očito se isplatilo tjerati vodu na svoj mlin. Henryju Brownu iz New Yorka sustav bežičnog telefona često je 'padao'. odlučio je tužiti tvrtku jer nije mogao prijevremeno raskinuti ugovor. On je dobio iznenađujuće visokih 1600 dolara.
Njihove pobjede nisu nužno konačne. Tvrtke se mogu na odluku žaliti, ali to je više formalnost suda te je gotovo nemoguće da se odluka suda promijeni ili da pak tuženik na kraju snosi troškove.
Trebaju li se tvrtke bojati mali potrošača? Nakon ovih slučajeva trebali bi imati razloga za zabrinutost.
'Ako korporacije dožive napad velikog broja malih sudskih parnica to im se može odraziti i na imidž i na sposobnost u svakodnevnim aktivnostima.', za AP je rekao Richard Cupp, profesor prava na Sveučilištu u Malibuu.