OSTAVITE VAŠE KOMENTARE NA TEMU DANA NA FACEBOOKU I TWITTERU, A NAJZANIMLJIVIJE ĆEMO PROČITATI U VIJESTIMA NOVE TV U 17 SATI I U DNEVNIKU NOVE TV U 19:15.
Znate li svoja prava kao potrošač – kako se zaštititi od trgovaca koji vas žele prevariti, ali i na koji način reagirati kad shvatite da ste prevareni?
Danas se obilježava svjetski Dan prava potrošača pa smo kontaktirali Iliju Rkmana, predsjednika Udruge za zaštitu potrošača kako bismo doznali nešto više o stanju u kojem se nalaze hrvatski potrošači.
'Svijest hrvatskog potrošača popela se na višu razinu od one na kojoj je bila prije pet godina', rekao nam je Rkman. 'Potrošači su danas vrlo oprezni i njihove reklamacije su sve složenije. Oni postaju regulator na hrvatskom tržištu.'
Na upit kako se prema potrošačima ponašaju trgovci, Rkman nam je rekao da su trgovci u svoju poslovnu politiku ugradili društvenu odgovornost.
'Trgovci koji posluju prema dobrim poslovnim običajima nemaju problema s potrošačima za razliku od onih koji pokušavaju kršiti njihova prava', rekao nam je naš sugovornik. Dodao je i kako želi da se već ove godine objavi crna lista, na kojoj bi bili smješteni najgori trgovci te bijela lista, na kojoj bi bili popisani najbolji trgovci.
Potrošačima je poručio: budite strpljivi i oprezni prilikom kupnje – ugovor morate pročitati i razumjeti, a tek ga onda potpisati. Samo aktivni građani su i zaštićeni potrošači, zaključio je Rkman.