Svih 67 putnika i četiri člana posade evakuirani su ubrzo nakon incidenta na londonskom aerodromu City. Na mjesto događaja stigle su i vatrogasne ekipe. Glasnogovornik avio-kompanije je dodao: 'Jedan je putnik pretrpio lakše ozlijede i trenutno je na putu za bolnicu. Naš prioritet je osigurati da se svi putnici zbrinu.' Glasnogovornica vatrogasaca za Reuters je rekla kako je ozlijeđenih dvoje.
Glasnogovornica londonskog aerodroma City rekla je kako je zrakoplov unatoč oštećenjima na prednjim kotačima ipak sletio. 'Svih 67 putnika je evakuirano, a trenutno se čeka ekipe istražitelja da stignu na teren i naprave očevid.'
London-City je najmanja od pet zračnih luka koje održavaju zračni promet u britanskoj prijestolnici. Njezina je gradnja dovršena u listopadu 1987., a u 2008. je primila 3,3 milijuna putnika.