Kada su vozači pokušali prijeći rijeku, kotači kamiona zapeli su u blatu i nisu mogli dalje. Jedan se vozač uspio izvući, doplivati do obale i pozvati pomoć, dok su njegovi
kolege ostali zarobljeni u kamionu.
Uz policiju, u pomoć je priskočio i Geoffrey Mills s najbliže farme, udaljene 180 kilometara. Kako helikopter nije mogao pružiti pomoć Mills je skuterom za vodu došao do vozača i pomogao im izaći iz kamiona.
Za to vrijeme iznad unesrećenih vozača letio je helikopter u kojem je bio Geoffereyjev otac Robin i pilot Ian Walton.
'Vjetar nam je zadavao probleme i bilo mi je zaista žao ljudi u kamionu', rekao je pilot Ian Walton.
Vozači su prevezeni u bolnicu gdje im je dijagnosticirana hipotermija.