Nitko od putnika na letu zrakoplova 897 nije ozbiljnije ozlijeđen, priopćeno je iz japanske zračne luke, piše Reuters. No, lokalni mediji su objavili fotografije putnika koje na kolicima izvoze iz zrakoplova i koji zbog ozljeda vrata nose Šancov ovratnik. Boeing 747-400 je prevozio 245 putnika, među kojima 18 članova posade, sletio je u zračnu luku u japanskom gradu Narita. Iz United Airlinesa nitko nije bio raspoložen za izjavu.