Do nesreće je došlo kada se srušio stup koji osigurava i pridržava žice po kojima se spuštaju kabine uspinjače, pa su dvije od njih pale na tlo, nasreću obje s male visine. Jedna je uspinjača pala na autobusnu postaju, a druga je udarila u kuću. Treća je kabina ostala visjeti iznad zaljeva.
Spašeno je 53 putnika među kojima srećom nema teže ozlijeđenih. Pet je osoba zatražilo liječničku pomoć, a dvoje je zadržano u bolnici.
U trenutku kvara na žici se nalazilo 15 kabina uspinjača koje su se penjale na vrh, te još njih 15 koje su se spuštale u podnožje skijališta. Nijedna nije bila popunjena. Akcija spašavanja trajala je cijelu večer. Najmanje šest osoba ostalo je zarobljeno iznad zaleđene vode u kabini uspinjače.
'Sve što smo vidjeli bile su ostale kabine koje su visjele sa strane i učinilo nam se da će pasti i razbiti se. Toliko me bilo strah da nisam mogla disati', izjavila je Cynthia Jennings, jedna od putnica.
Istraga o razlozima nesreće na skijalištu, koje je domaćin većem dijelu programa zimskih olimpijskih igara 2010. godine, u tijeku je.