Boing 737 pri slijetanju je odskočio s piste. Pilot je izgubio nadzor, te je zrakoplov udario u jednu od zgrada zračne luke u gradu M'Banza Kongo.
Nesreća se dogodila isti dan kada je Europska unija avio-kompaniji, u čijem je vlasništvu uništeni zrakoplov, zabranila letove nad svojim teritorijem zbog sigurnosnih razloga.