Glasnogovornica British Airwaysa, jedine kompanije koja koristi terminal, rekla je da će zbog tehničkih problema biti otkazano više od 50 od planiranih 350 letova za subotu, a otkazat će se i mnogi letovi u nedjelju.
Terminal 5, vrijedan 4,3 milijardi funti, otvoren je za javnost u četvrtak. Problemi su počeli nakon što je otkazao sustav za obradu prtljage. Otad je otkazano više od stotinu letova, a mnogi kasne. Oni zrakoplovi koji su ipak poletjeli to su učinili bez prtljage.
BA se nada da će svi problemi biti riješeni do nedjelje.