John i njegova zaručnica Nicole na Bahamima su trebali proslaviti Novu godinu. Odsjeli su u Sandals Royal hotelu, a tog kobnog dana, 28. prosinca prošle godine, John je otišao okupati se u hotelski jacuzzi. Kada je zaronio usisao ga je odvod i on se više nije mogao osloboditi iako je bio iznimno jak i zdrav muškarac.
Njegova djevojka Nicole se sunčala i blizini. Primijetila je kako neko vrijeme nije izronio da udahne zrak. Digla se s ležaljke i počela ga dozivati. Potom je počela zvati u pomoć no, nitko se nije obazirao. Potom je skočila u bazen, no nigdje nije vidjela Jonha. Opet je zatražila pomoć osoblja, no jedan od zaposlenika je samo slegnuo ramenima i otišao. Pomogli su joj drugi gosti. Johna su pronašli zaglavljenog u odvodu i nekako ga uspjeli izvući van. Nigdje u blizini nije bilo nikakvog medicinskog osoblja pa su pozvali Hitnu pomoć. No, i oni su stigli tek za 45 minuta i za Johna je naravno, bilo prekasno.
'Niti jedan zaposlenik hotela Sandals niti je imao položen ispit prve pomoći, niti je bio voljan pomoći tih 45 minuta koliko je trebalo Hitnoj pomoći da dođe', navodi se u tužbi koju je protiv hotela podnijela Johnova obitelj.
Miami New Times piše i kako je nakon Johnove smrti iz njihove sobe maknut telefon te kako su Nicole ispitivali voditelji hotela. Navodno su je pokušali natjerati da prizna da su za nesreću krivci ili ona ili John. Hotel tuže za nemar, duševne boli i protuzakonito zadržavanje.