Umjesto da turistička tura po Hrvatskoj, Sloveniji i Italiji počne, putnici su završili na obližnjoj pumpi i tamo proveli cijelu noć. Nakon toga su se vratili s policijom te se saznalo da vozač nije platio neku kaznu te da je imao zabranu napuštanja zemlje.
Šef policije rekao je da 20 godina nije doživio takvu situaciju da cijeli autobus bude blokiran zbog jednog vozača.
"Pod rotacijama smo dovedeni do prve pumpe, koja je udaljena 10 kilometara. Cijeli noć su tražili zamjenskog vozača, drugi autobus, putni nalog…", govori putnica za Novu.rs.
Tražili su da ih autobus kojim su došli vrati kući, ali im je rečeno da se čeka agencija. No, problemi tu nisu stali.
"Od pola jedan do pola devet ujutro svi smo bili na benzinskoj pumpi. Kada je problem napokon riješen s vozačem te su mu napokon našli zamjenu, nastao je novi problem. Autobus kojim smo došli nije se mogao upaliti, jer je očito bio neispravan. Vozač inače nije želio ni ugasiti autobus, pod izgovorom da će putnicima biti hladno. A zapravo, ako ga ugasi, ne bi ga mogao normalno upaliti", rekla je.
Na kraju je problem riješen, ali dio putnika ipak se odlučio vratiti u Beograd te se svatko snašao kako je mogao. Po neke je stigla obitelj, a neki su pozvali taksi koji ih je koštao oko 100 eura.
Agencija je ubrzo dobila brojne prigovore nezadovoljnih putnika te je pokrenut inspekcijski nadzor.