Let iz Lutona za Amsterdam kasnio je gotovo četiri sata nakon što je jedan od putnika izazvao ozbiljan incident.
Incident se dogodio u petak kada je zrakoplov već vozio prema pisti, a onda je muškarac, za kojeg svjedoci tvrde da je bio pijan, počeo divljati po zrakoplovu.
Jedan od putnika ispričao je da su se dvojica muškaraca posvađala još tijekom sigurnosne kontrole u zračnoj luci. Jednom od njih navodno je zabranjen ukrcaj zbog alkoholiziranosti, dok je njegov prijatelj ipak ušao u zrakoplov.
The Sun piše da je muškarac tijekom ukrcaja glasno vikao tijekom telefonskog razgovora, vrijeđao ostale putnike i prijetio im. Zbog toga ga je posada premjestila u prednji dio zrakoplova.
No, kada je zrakoplov počeo voziti prema pisti, situacija je izmaknula kontroli. Putnik je ustao sa sjedala, tražio da ga puste iz zrakoplova te potrčao prema stražnjem dijelu kabine.
Ondje je počeo udarati glavom u vrata toaleta toliko snažno da je na njima ostalo udubljenje. Svjedoci navode da je tada iz kokpita izašao pilot te zajedno sa stjuardima pokušao svladati muškarca.
Tijekom naguravanja uključio se i jedan od putnika, koji je pomogao posadi u obuzdavanju agresivnog muškarca.
Nakon desetominutne borbe zrakoplov je zaustavljen, a vrata su otvorena kako bi ušli djelatnici zračne luke. Muškarac se pritom uspio osloboditi na stepenicama zrakoplova te je pokušao potrčati prema pisti, no ubrzo je ponovno zaustavljen.
Zbog incidenta je kompanija morala angažirati novu posadu, pa je let kasnio gotovo četiri sata.
"Članovi kabinskog osoblja i djelatnici na zemlji obučeni su za procjenu ovakvih situacija te brzo i primjereno reagiranje. Ne toleriramo prijeteće ni nasilno ponašanje prema našem osoblju", poručili su iz kompanije.