Prodaja starog iPhonea može dovesti do otkrivanja privatnih poruka ako uređaj prije prodaje nije pravilno odjavljen sa svih korisničkih računa.
Jedna korisnica Reddita opisala je neugodan propust nakon što je otkrila da su njezine poruke namijenjene partneru možda završile na telefonu djeteta. Rasprava je nosila naslov "Možda sam slučajno slala poruke djetetu umjesto svom dečku?", a sadržavala je i odgovor primatelja.
"Imate pogrešan broj. Ovo je telefon jednog djeteta", stoji u tom odgovoru.
Korisnica je navela da su među pogrešno poslanim sadržajem bile "osjetljive fotografije" i "osjetljive poruke". "Užasnuto mi je neugodno", napisala je, a prenosi portal Tech Radar.
Zašto je došlo do pogreške?
Čini se da je uzrok povezan s nepotpunim postupkom prelaska s iPhonea na Android starog prethodnog korisnika Appleova uređaja, koji je u ovom slučaju bio dečko navedene korisnice Reddita. Ako stari uređaj ostane povezan s uslugom "iMessages", poruke poslane na telefonski broj mogu i dalje stizati na prethodni iPhone umjesto na novi uređaj.
Apple preporučuje isključivanje usluge iMessage prije prodaje iPhonea kojeg se namjerava zamijeniti Android uređajem. Korisnici bi također trebali isključiti i uslugu FaceTime, odpariti Apple Watch od iPhonea, riješiti status pokrića AppleCare+ te se odjaviti sa svojeg Apple računa.
Što učiniti prije prodaje?
Prije brisanja uređaja potrebno je izraditi sigurnosnu kopiju podataka na računalu kako bi ih bilo moguće vratiti ako to bude potrebno, odnosno ako nešto pođe po krivu. Nakon toga treba isključiti uslugu iMessage u Postavkama, pri čemu SIM kartica mora biti umetnuta u uređaj, a mobilna mreža aktivna. Ako je iPhone već prodan ili predan drugoj osobi, Apple omogućuje odjavu usluge iMessage putem interneta.
Za potpuno vraćanje uređaja na tvorničke postavke potrebno je otvoriti Postavke, odabrati Opće (General), zatim opcije Prenesite ili ponovno pokrenite iPhone (Transfer or Reset iPhone) i Obrišite sav sadržaj i postavke (Erase All Content and Settings). Nakon završetka tog postupka još treba ukloniti stari iPhone s popisa pouzdanih uređaja s Apple računa.
Preskakanje bilo kojeg od ovih koraka može ugroziti privatnost, jer osobni razgovori ili drugi osjetljivi podaci mogu završiti kod neželjenih primatelja. Te su mjere posebno važne pri prelasku na Android, jer zaboravljene poveznice između uređaja mogu dovesti do neugodnih situacija i otkrivanja privatnih podataka, baš kao s početka priče.