Nesreća se dogodila kasno navečer u ponedjeljak. Momčad Chapecoensesa je unajmila čarter let za Kolumbiju gdje su trebali odigrati prvu utakmicu u finalu kupa Sudamericana, južnoameričkog ekvivalenta Europske lige, protiv Atletico Nacionala. Zrakoplov Avro RJ85 srušio se 30-ak kilometara od Medellina, destinacije na kojoj su trebali sletjeti, sa 68 putnika i 9 članova posade. Šest od 77 ljudi u zrakoplovu je preživjelo i nalaze se u bolnici.
Većina putnika u zrakoplovu bili su Brazilci, među kojima je četrdesetak članova izaslanstva Chapecoensea. U zrakoplovu je bilo i 22 sportska novinara koji su pratili klub na gostovanje u Medellin,
Preživjela su trojica nogometaša, braniči Alan Ruschel i Helio Hermito Zambier Neto i pričuvni vratar Jakson Follman, dvoje članova posade Ximena Suarez i Erwin Tumiri te radijski novinar Rafael Henzel.
Spasilac Arquimedes Mejia, šef vatrogasaca u La Unionu, ispričao je potresne trenutke kada je prvi stigao na mjesto pada zrakoplova nakon što je zaprimio poziv od službenika na aerodromu Medellin.
"Primio sam poziv iz zračne luke Medellin u 22:30 u ponedjeljak navečer. Rekli su mi da je zrakoplov nestao s njihova radara. Potom smo primili i poziv od policije iz planinskog okruga Gordo. Rekli su kako se u planini čula velika buka. Požurili smo na mjesto nesreće i tamo smo stigli oko 22:40 ili 22:50 sati'', ispričao je Mejia.
U srijedu, kolumbijske vlasti su odobrile pristup mjestu nesreće. Olupina zrakoplova i stvari putnika bile su rasute po cijeloj planini. Mejia i još nekoliko spasioca prvi su stigli na mjesto nesreće. Preživjeli su zazivali pomoć.
"Plakali su i molili za pomoć. Trup zrakoplova se raspao na dva dijela nakon što je udario u planinu, anekoliko ljudi u stražnjem dijelu je preživjelo'', ispričao je Mejia.
Kolumbijski mediji su objavili snimku posljednjih trenutaka leta. Pilot Miguel Quiroga uoči pada je kontaktirao kontrolni toranj u zračnoj luci Medellin. Rekao je da je zrakoplov avion ostao bez električne energije i bez goriva prije nego što je udario u planinu.
To je u četvrtak potvrdio i šef civilne avijacije Alfredo Bocanegra. Prva inspekcija na mjestu pada otkrila kako je zrakoplov bio bez goriva u trenutku kad se srušio.