Kontrolori leta su izgubili vezu sa zrakoplovom koji je letio iz
Meride u Caracas, a žitelji jednog sela u andskim planinama čuli su strahovit prasak u jutarnjim satima, pa se vjeruje da su ostaci
zrakoplova u tom teško dostupnom području.
Zrakoplov je bio tipa ATR 42-300, a letjelice francusko-talijanskog proizvođača iz te serije dosad su imale 17 nesreća od prvog polijetanja 1984.