'Mogli smo komunicirali sa svim gostima na kotaču i objasniti im što se događa', rekla je glasnogovornica Liz Edwards.
Nakon popravka, gosti su ponuđeni toplim napitcima i dobili su povrat novca.
Inžinjeri koji su radili na popravku odstranili su jedan od četiri mehanička kola koji je bio u kvaru.
Tehnička greška primjećena je oko šest sati popodne te su nadležni odlučili zaustaviti kotač kako bi se izvršio popravak.
Od kad se otvorio 2000. godine, Milenijski kotač posjetilo je 27 milijuna ljudi.