Četiri stoljeća svakodnevnih pisama u Danskoj dolaze kraju. Danska državna poštanska služba, PostNord, najavila je drastičan potez i krajem 2025. godine u potpunosti ukida prikupljanje i dostavu pisama, a zemlja ulazi u digitalnu eru kakva u Europi još nije viđena.
Diljem Kopenhagena i ostatka zemlje crvene poštanske kutije već nestaju, a nekadašnji redovi za slanje čestitki sele se na internet. Božićne kartice postaju digitalne slike i animacije, a ne uspomene ostavljene na kućnim pragovima.
Ukinuće dostave pisama znači kraj 400 godina duge tradicije i čini Dansku prvom europskom državom koja potpuno napušta klasičnu poštu.
Razlog je jasan: pad količine pisama od čak 90 posto u 25 godina. Samo u 2024. godini pošta je pala dodatnih 30 posto nakon ukidanja obveze univerzalne usluge i oslobađanja od PDV-a. A i cijene slanja, koje su narasle dodatno su odbile korisnike.
E-pošta, aplikacije, društvene platforme i digitalne obavijesti istisnule su tradicionalne kuverte. Pandemija je ubrzala taj prelazak, a kućanstva su se u potpunosti navikla na usluge brze dostave paketa.
Zato PostNord i druge poštanske službe ulažu u logistiku, sortiranje, skladišta i mreže za brzu dostavu paketa. Fizička pisma i dalje imaju emocionalnu težinu, ali ne mogu konkurirati realnosti modernog tržišta.
Analitičari upozoravaju: pisma ne nestaju jednako brzo svugdje. Zemlje s nižom razinom digitalizacije i dalje imaju stabilnu potražnju. No Danska je svjetski prvak u e-upravi – četiri godine zaredom prvi na ljestvici UN-a, piše Economist.
Šefica PostNorda, Kim Pedersen, otvoreno je priznala: "Tržište pisama više nije profitabilno".
Ovaj model mnoge će druge države slijediti u idućih deset godina. Božićne čestitke i pisma gube primat, no potreba za povezivanjem ostaje. Samo se način mijenja.