Jackie Barden nitko nije kontaktirao i rekao tužnu vijest o Ridgeu, njezinom 16-godišnjem sinu, zato što ona nije bila na popisu njegovih hitnih brojeva, piše Daily Mail. I otac 16-godišnjaka, odnosno bivši suprug od Jackie, također nije kontaktiran.
'Nevjerojatno, ali sam o smrti sina saznala na Facebooku', ispričala je Jackie i dodala da kada su joj iz bolnice javili da joj je sin mrtav, rekli su joj kako je propustila zadnju šansu da ga vidi.
Policija koja se umiješala u slučaj nije zvala obitelj, jer je pretpostavljala da su već svi obaviješteni. Dan Mack, šef policijske pokrajine Cortland, ispričao je Jackie i izrazio žaljenje zbog velikog propusta koji je učinjen.
'Nadam se da ni jedan roditelj neće doživjeti ono što se meni dogodilo, da na vijestima saznam za smrt sina', rekla je Jackie. 16-godišnji Ridge srušio se na stadionu 14. listopada i preminuo u bolnici.